林峰盯着屏幕右下角的倒计时,十八天。这个数字像钉子一样扎在视野边缘。他没动,手指在桌面上轻轻敲了两下,声音很轻,但节奏没停。
简化版产品的寄样安排已经被系统自动接管,下一步流程会由AI跟进客户反馈。他把这件事从待办清单里划掉,页面刷新,露出下面几条还没处理的事。
低温改进方案的数据还在文件夹里躺着,他点开看了一眼,测试结果比之前好了一些,但还不够稳定。他合上窗口,转头调出过去三天的客户投诉汇总。系统自动生成了热词图谱,页面一亮,“响应迟钝”“能耗过高”两个词排在前列,颜色比其他词更深。
他靠回椅背,闭眼三秒,再睁开时已经切换到另一个界面。全球市场最近三个月的销售数据流过屏幕,高端机型在欧美地区的退货率上升了4.3%,主要问题集中在智能交互延迟和续航表现不如宣传。
林峰点了通讯录里的三个名字,都是技术研发部的核心骨干,还加了一个市场总监。会议请求发出,标注为t级战略重构,加密通道自动启用。几秒钟后,第一路视频接通,接着是第二、第三。
“这么晚叫你们上线,事情紧急。”林峰开口,“我们现在要重新定产品方向。”
画面里几个人状态都不太一样,有的刚睡醒,有的还在办公室。市场总监拿着保温杯,喝了一口才说话:“是不是因为北美新规?我们刚提交的代理协议……”
“不是那个。”林峰打断,“是产品本身的问题。客户开始抱怨反应慢、耗电快。这些不是小毛病,是根上的事。”
研发负责人皱眉:“可现在主力在做简化版,模具都改好了,生产线也调完了。这时候换方向,资源跟不上。”
“简化版只是过渡。”林峰说,“它解决的是眼前合规问题,不代表未来。如果我们只顾着应付政策,三年后就会被别人甩开。”
市场总监插话:“我觉得智能化可以炒一波概念,现在海外用户挺吃这套。语音控制、自动学习这些功能,能拉高定价空间。”
“但底层材料和算法撑不住。”另一位技术骨干摇头,“低温环境下芯片性能衰减严重,语音识别准确率直接掉一半。先解决稳定性,才有资格谈智能。”
会议室安静了几秒。
林峰没说话,而是打开了另一组数据。屏幕上跳出一组专利分析图表,显示过去半年,多个国家更新了家电类产品的能效强制标准。其中欧盟的新规将在九个月后生效,不达标的产品禁止销售。
“这不是趋势,是门槛。”他说,“节能不是加分项,是入场券。谁过不去,谁就得退出。”
他又调出一段匿名访谈视频。画面上是个中年男人,在厨房里操作一台智能灶具。“我希望它能记住我每天几点下班,提前启动预热。”他说,“不是每次都要喊‘打开 oven’,我不想像个傻子一样对着机器说话。”
视频结束,没人出声。
林峰看着他们:“市场需求在变。我们要做的不只是省电,还要让设备更懂人。技术难,不代表不做。难的事,才有壁垒。”
研发负责人叹了口气:“道理我们都懂。问题是人力和预算都被简化版占着,抽不出来。”
“我来协调。”林峰说,“你们只需要告诉我,如果全力推进,多久能拿出原型机。”
“至少四个月。”对方回答,“前提是材料和算力支持到位。我们现在用的数据库不够新,很多前沿资料看不到。”
林峰低头看了眼账户。影响力值还剩一部分,但不足以解锁下一代材料库。他没动这笔资源。
“钱先不动。”他说,“简化版省下来的物流成本暂时冻结,留作后续投入。现在我要你们做一件事——双线并进。”
所有人都抬起了头。
“一条线继续保证简化版按时交付,不能出错;另一条线立刻组建专项小组,主攻智能化交互和能效提升。模块化设计,功能可以拆,进度不能拖。”
他打开会议纪要模板,在最后一页写下两行字:
半年内,实现产品智能化交互覆盖率80%。
全系产品能效提升35%。
写完,他按下确认键,文件自动上传至集团战略云档,标记为最高密级,同步抄送所有核心部门负责人。
“目标立在这里。”他说,“从明天起,每周五下午三点,我要看到进展报告。有问题当场解决,不许积压。”
市场总监问:“那对外怎么讲?总不能突然改宣传重点。”
“暂时不改。”林峰说,“客户只知道我们在优化体验。等第一批测试机出来,再放消息。”
技术骨干犹豫了一下:“如果中途发现目标定高了呢?”
“那就调整。”林峰看着他,“但起点必须高。我们不能再跟在别人后面修修补补。这次要做,就做行业标准。”
会议持续了四个小时。结束时,虚拟窗口一个个关闭,最后只剩林峰一个人坐在主控室里。
灯光暗了下来,只有屏幕还亮着。那份战略文件以投影形式悬浮在空中,标题清晰可见:产品技术升级新目标。
他的目光停在“智能化交互”五个字上,手指又开始敲桌面,节奏和之前一样,一下接一下。
终端右下角,一个新的倒计时悄然出现。
180天。
距离下一阶段技术节点。
窗外城市依旧灯火通明,楼下的街道空无一人。
林峰没有起身,也没有关掉任何系统。
他的右手放在键盘边缘,左手搭在椅扶手上,身体微微前倾。
主控屏突然闪了一下,提示有新消息接入。
是迪拜海关的最新通报,查验时间延长两小时。
他眼皮都没眨,直接转发给物流调度组,备注:优先级上调至S级。
做完这些,他重新看向投影。
“八成覆盖率……”他低声说了一句,没说完。
屏幕上的倒计时跳了一格。
179天23小时59分。
他的手指停在回车键上方。