“星火实业”那间被临时改造成指挥中心的会议室里,空气沉闷得能拧出水来。厚重的窗帘拉着,隔绝了外面渐亮的天光,只有几台电脑屏幕幽幽地亮着,映着几张紧绷的脸。
陈默坐在主控台前,瘦削的手指在键盘上快得几乎出现了残影。屏幕上,代表浩远物业管理的几栋老旧写字楼的3d模型图旋转着,密密麻麻的客户名称如同蚂蚁般附着在上面。他旁边放着的,正是赵铁柱凌晨从那个锈迹斑斑的旧报亭邮箱里取回的U盘。
“名单确认完毕。‘金牛’、‘鼎峰科技’、‘宏图进出口’…都是浩远手里最肥的那批租户,合同快到期,续约意向摇摆,对服务不满情绪最高。” 陈默的声音没什么起伏,却透着一股冰冷的精准。他点开一个加密的通讯界面,上面预设好了数十个邮箱地址。“‘问候信’模板已加载,匿名发送通道就绪。”
李响靠在对面的椅子里,指间夹着烟,没点。他闭着眼,似乎在假寐,但会议室里所有人都能感受到一种无形的、如同弓弦般绷紧的压力。他怀里那块古玉隔着衣服,散发着稳定的、温热的暖意。在他的感知里,代表浩远物业的那片区域,像一团浑浊、沉重、带着腐朽气息的土黄色光晕,正被无数细微的、代表客户不满的灰色丝线缠绕、侵蚀。而其中几个最亮的光点——那几个核心大客户,则像被惊扰的蜂巢,散发着躁动不安的波动。
“发。” 李响睁开眼,只说了一个字。声音不大,却像按下了无形的开关。
陈默食指敲下回车键。
【滴…滴…滴…】
屏幕上,代表邮件发送成功的绿色提示如同潮水般涌现、刷新!一封封带着精心炮制的“问候”和暗示的匿名邮件,如同无形的毒蜂,瞬间穿过网络,精准地蛰向浩远物业那些核心租户负责人的邮箱!
几乎在同一时间,会议室角落里另一台电脑前,一个穿着职业装、带着耳麦的年轻女孩(方晴临时抽调的精干手下)也开始了行动。她声音甜美,语速平稳,对着耳麦清晰地低语:
“您好,这里是‘启明星资产顾问公司’。我们了解到贵公司对目前的物业服务存在一些困扰…是的,我们专注于为优质企业提供更具性价比和保障性的物业解决方案…如果您有更换服务商或重新评估需求的意向,我们非常乐意为您提供免费的咨询和方案对比…对,完全保密…”
“釜底抽薪”计划,正式启动!
……
明雅科技那场血腥风暴带来的余震尚未平息,浩远物业的办公区又陷入了一种新的、令人窒息的混乱。
“铃铃铃——!!!”
“喂?浩远物业?你们搞什么鬼!!”
“操!停水?!停一上午了!电话打爆了都没人管?!我们服务器机房要是出问题,损失你们赔得起吗?!”
“电梯又卡住了?!里面还困着人?!你们安保是吃干饭的吗?!”
“垃圾堆成山了!臭气都飘进办公室了!投诉多少次了?!人呢?!”
前台那几部电话像是烧开了的水壶,此起彼伏地疯狂尖叫!接线员手忙脚乱,脸色煞白,额头的汗就没干过,解释的声音带着哭腔,很快就被电话那头愤怒的咆哮淹没。
办公区内,仅剩的几个项目经理和客服人员更是焦头烂额。他们的手机、座机、企业通讯软件也像中了病毒一样疯狂闪烁!愤怒的质问、投诉、斥责如同冰雹般砸过来!
“王经理!鼎峰科技的张总电话直接打到我这里了!问我们是不是要倒闭了!服务烂成这样!续约?他说他得重新考虑所有合作方了!”
“李工!金牛贸易那边发飙了!他们刚谈成一个重要客户,今天人家来公司参观!结果电梯坏了!客户爬了十几层楼!脸都绿了!金牛的刘总刚才在电话里直接骂娘了!说要告我们!”
“宏图进出口的邮件!措辞极其严厉!指责我们严重违约!要求立刻解决所有问题并给出书面解释和赔偿方案!否则法庭见!”
坏消息一个接一个,像一个个沉重的耳光,狠狠抽在每一个浩远物业员工的脸上。恐慌、茫然、委屈、愤怒的情绪在低气压的办公区里无声地蔓延。所有人都知道,这绝不是巧合!这铺天盖地的麻烦,背后一定有一只手在疯狂搅动!
刚刚被苏浩强行任命、临时负责浩远物业烂摊子的一个苏家旁系子弟(苏强),此刻正瘫在钱森曾经坐过、如今还残留着血迹污渍的大班椅上,脸色铁青,嘴唇哆嗦。他面前摊开的,正是“鼎峰科技”发来的措辞强硬的质询函副本。他刚想喘口气,办公室门就被一个项目经理慌慌张张地撞开了。
“苏…苏总!不好了!” 项目经理声音都变了调,“‘启明星’!一家叫‘启明星资产顾问’的公司!他们的人…他们的人直接去‘金牛贸易’了!就在金牛公司楼下的咖啡厅!刘总亲自下去见的!谈了快一个小时了!”
“什么?!” 苏强猛地站起来,眼前一黑,差点栽倒。启明星?这名字他听都没听过!“他们去干什么?!挖墙脚?!”
“不…不知道具体谈什么,但金牛那边的人说…说刘总回来的时候脸色…好像没那么难看了…” 项目经理的声音越来越小。
苏强只觉得一股寒气从脚底板直冲天灵盖!他抓起桌上的电话,手指哆嗦着按着号码,打给金牛贸易的刘总。电话响了很久才被接起。
“喂?刘总?我是浩远的小苏啊…” 苏强努力挤出最谄媚的声音。
“哦,小苏啊。” 电话那头,刘总的声音听起来异常平淡,甚至带着点疏离,“什么事?”
“那个…听说今天服务上出了点状况,让您受惊了,实在是对不住!我们正在全力抢修!保证…”
“行了行了,” 刘总不耐烦地打断他,声音冷了下来,“小苏啊,大家都是生意人。服务不是靠嘴说的。你们浩远最近的情况,大家也都看在眼里。我们金牛的合同下个月就到期了,这么大的公司,总要找个靠得住、让人省心的伙伴吧?好了,我还有个会,先这样。”
“嘟…嘟…嘟…” 忙音传来,冰冷无情。
苏强握着话筒,僵在原地,脸色由青转白,最后变成一片死灰。完了…金牛这块最稳的“金牛”,也要跑了!
他失魂落魄地跌坐回椅子上,目光扫过桌面上那份“宏图进出口”发来的、措辞严厉如同最后通牒的邮件。邮件末尾那句“否则法庭见”,像烧红的烙铁烫在他的视网膜上。巨大的恐惧和无力感瞬间将他淹没。
……
滨江路,“云顶”咖啡厅二楼一个安静的角落。
李响换上了一身剪裁精良、质感上乘的深灰色西装,头发梳理得一丝不苟,端着一杯黑咖啡,慢条斯理地搅动着。他对面,坐着“宏图进出口”的副总,一个四十多岁、面相精明的男人,姓周。
周副总刚刚经历了浩远物业那场糟心的电梯惊魂和垃圾围城,脸色还带着余怒未消的阴沉。他打量着眼前这个自称“林风”的年轻人,眼神里充满了审视和不信任。启明星?没听说过。资产顾问?听起来像个皮包公司。
“林先生,” 周副总语气冷淡,带着明显的不耐烦,“贵司的‘诚意’我收到了。但空口白话谁都会说。浩远是烂,但至少知根知底。你们启明星…凭什么让我们相信,能把那几栋破楼管好?又凭什么保证,不会像浩远一样,过两天就出幺蛾子?”
谈判陷入了僵局。周副总的疑虑如同一堵厚实的墙。李响放下咖啡勺,脸上带着恰到好处的从容微笑,正准备开口。
就在这时——
“哐当!”
一声巨响从楼梯口传来!伴随着女人的尖叫和男人的怒骂!
一个穿着浩远物业维修工制服、身材魁梧、满脸横肉的男人,粗暴地推开试图阻拦的服务生,气势汹汹地闯上了二楼!他目光凶狠地扫视一圈,瞬间就锁定了李响和周副总这一桌!
“姓周的!” 那维修工指着周副总,破锣嗓子吼得整个二楼都听得见,“我们苏少让我给你带句话!管好你自己的嘴!少他妈在外面跟些不三不四的人勾勾搭搭!你那点破事,苏少手里攥着呢!不想身败名裂,就他妈老实点!续约合同乖乖签了!听见没有?!”
这突如其来的威胁和恐吓,如同在安静的咖啡厅里投下了一颗炸弹!所有客人的目光都惊愕地聚焦过来!周副总的脸瞬间涨成了猪肝色!巨大的羞辱和愤怒让他浑身发抖!
李响眼底寒光一闪。苏浩!还是这么下作又愚蠢的手段!他放在桌下的手,指尖在冰凉的咖啡杯壁上轻轻一点。怀中的古玉,瞬间传来一股灼热!一股无形无质、却带着强烈“引导”和“放大”意念的波动,如同精准制导的涟漪,瞬间笼罩了那个嚣张跋扈的维修工!
那维修工吼完,本打算扬长而去,彰显苏家的威风。可就在他转身的刹那——
“哎哟我操!”
他脚下像是被什么无形的东西猛地绊了一下!整个人重心不稳,一个极其狼狈的狗吃屎,结结实实地扑倒在地!手里捏着的、一张用来威胁周副总的、打印着模糊不清的所谓“黑料”照片的A4纸,也脱手飞出,打着旋儿,不偏不倚,正好飘落在周副总面前的咖啡杯里!
深褐色的咖啡迅速洇透了纸张,上面模糊的人影和文字糊成一团,什么也看不清了。
整个咖啡厅二楼,陷入了一片诡异的死寂。只剩下那维修工趴在地上疼得直哼哼的声音。
周副总看着眼前咖啡杯里那团迅速化开的、如同垃圾般的废纸,再看看地上那个狼狈不堪、如同小丑的“信使”,脸上的猪肝色慢慢褪去,取而代之的是一种冰冷的、仿佛被彻底激怒后的平静。他缓缓抬起头,看向对面依旧从容坐着的李响(林风)。
“林先生,” 周副总的声音平静得可怕,却带着一种斩钉截铁的决绝,“你们启明星的方案和报价,我现在就可以签。只有一个要求——”
他顿了顿,目光如同淬了毒的刀子,扫过地上挣扎着想爬起来的维修工。
“——让浩远物业,立刻!马上!滚蛋!”