挂着崭新(且透着浓浓不靠谱气息)的“战略忽悠办公室”门牌,陆缈坐在他那张人体工学椅上,对着冒烟的电脑屏幕发呆。升职加薪(并没有)的喜悦早已被十万字报告和未来三年见习工资的残酷现实冲淡。他现在满脑子都是女娲老板那句“能用流程拖,就别动手;能用话术忽悠,就别动真格”。
“这不就是让我去当神棍吗?”陆缈哀叹,“还是持证上岗的那种!”
他体内的“流氓逻辑”对此表示高度赞同,并开始模拟各种“坑蒙拐骗”的场景;“混沌变量”则兴奋地推演忽悠成功后的混乱局面;“秩序烙印”……嗯,秩序烙印似乎对“持证上岗”这个词产生了一点微弱的共鸣?
就在陆缈琢磨着那十万字报告该怎么水……呃,是严谨撰写时,精卫平静的数据音打断了他的思绪:
“陆主任,收到外部通讯请求。来源:奥林匹斯神系,智慧女神雅典娜。通讯优先级:高。事由:咨询‘规则流程优化’相关事宜。”
陆缈一个激灵坐直了身体:“雅……雅典娜?她找我干嘛?” 难道是上次用oA系统和KpI把两位神王恶心走的后遗症来了?人家找上门算账了?
“接……接进来吧。”陆缈深吸一口气,努力让自己显得专业一点。他现在可是“战略忽悠办公室主任”,得有主任的派头!(虽然手下只有一个自己)
通讯接通,雅典娜那充满理性与智慧的虚拟投影出现在研究室中央。她依旧穿着那身结合了古希腊风格与未来科技感的战甲,但眉宇间少了几分战场上的锐利,多了几分……困扰?
“陆……主任。”雅典娜似乎对这个新称呼还有点不适应,她看了一眼陆缈办公室那混搭风的装修(尤其是墙上那张“道法自然”和下面的“每日打卡表”),眼神闪过一丝不易察觉的古怪,“冒昧打扰。此次联系,是有一事相求。”
“雅典娜女神请讲,只要我们办公室能帮上忙的,一定尽力!”陆缈拿出标准的客服腔调,心里却在打鼓。千万别是来打架的!
“并非战事。”雅典娜仿佛看穿了他的想法,直接切入主题,“是关于上次……贵方在‘星陨之峡’展示的那种……‘流程化管理’模式。”
陆缈心里咯噔一下,果然!
“自那日返回奥林匹斯后,”雅典娜的语气带着一丝无奈,“神系内部,尤其是负责内务、后勤、资源调配的部门,出现了一些……不同寻常的变化。”
她顿了顿,似乎在组织语言:“锻造之神赫菲斯托斯的工坊,开始要求所有神器订单必须填写《需求规格说明书》和《项目进度计划表》,否则不予受理;农业女神德墨忒尔要求所有向她祈祷丰收的信徒,必须先提交《土地肥力检测报告》和《年度种植规划》;甚至连缪斯女神们创作诗歌和音乐,都开始习惯性地先写《创作立意阐述》和《目标受众分析》……”
雅典娜投影出一连串光幕,上面显示着各种充斥着“流程图”、“甘特图”、“Swot分析”的……神话版工作报告!
“更严重的是,”雅典娜的表情更加凝重,“父神宙斯在主持神界议会时,竟然无意识地在雷霆王座上生成了《会议议程》虚拟投影,并要求众神按‘发言顺序’和‘时间限制’进行讨论……阿瑞斯因为超时被强制禁言了十分钟,差点当场暴走。”
陆缈听得目瞪口呆,他上次情急之下的规则泄露,后劲这么大的吗?!这都快把奥林匹斯神系改造成“奥林匹斯企业管理咨询公司”了!
“此种‘流程化’趋势,虽在一定程度上提升了部分事务的效率,”雅典娜客观地评价道,“但也带来了极大的僵化和……内部矛盾。许多习惯了随心所欲的神只感到极度不适。长此以往,恐生内乱。”
她看向陆缈,目光锐利:“此种规则现象,源于阁下。不知阁下,是否有解决之道?或者,至少能提供一些……‘去流程化’的建议?”
陆缈张了张嘴,感觉有点牙疼。这算什么?自己拉的……呃,是自己泄露的规则,跪着也要擦干净?
他大脑飞速运转。直接收回规则?他还没那本事。强行干预?可能会引发更剧烈的规则冲突。
忽然,他灵光一闪,想起了自己的新职务核心——忽悠!
他清了清嗓子,脸上露出高深莫测(自以为)的笑容:“雅典娜女神,您所描述的情况,我已知晓。这并非坏事,而是贵神系规则体系在接触新型管理理念后,产生的自然‘进化’与‘阵痛’。”
雅典娜挑眉:“阵痛?”
“没错!”陆缈开始一本正经地胡说八道,“任何组织,在发展过程中都会面临从‘人治’到‘法治’,从‘经验管理’到‘流程管理’的转型挑战。贵神系历史悠久,底蕴深厚,但难免存在职责不清、效率低下、资源浪费等‘大企业病’。此次规则扰动,正是天道……呃,是规则本身,对贵神系发出的一次‘优化升级’信号!”
他一边说,一边暗中调动“oA规则”的力量,让自己这番话听起来更具“说服力”(或者说,更像个搞培训的)。
雅典娜若有所思:“你的意思是……这是必然过程?”
“然也!”陆缈趁热打铁,“但‘阵痛’确实需要缓解。强行逆转不可取,关键在于…… 引导!”
“如何引导?”
“很简单!”陆缈胸有成竹(装的),“贵方需要的不是‘去流程化’,而是 ‘流程优化’ !将僵化的流程,变得更具灵活性、适应性!比如,赫菲斯托斯大神的《需求规格书》,可以增加‘紧急通道’,对于战神阿瑞斯这种客户,可以简化流程,特事特办!德墨忒尔女神的《种植规划》,可以引入‘弹性指标’,允许信徒根据实际情况进行调整!宙斯陛下的《会议议程》,可以设置‘自由讨论环节’,让众神有机会充分表达……呃,抒发情感!”
他滔滔不绝,将低维世界企业管理中那套“流程是死的,人是活的”、“原则性与灵活性相结合”的理论,包装成高大上的“规则优化方案”,灌输给雅典娜。
雅典娜听得眼神越来越亮。陆缈这套说辞,既承认了现状的合理性,又提供了看似可行的解决方案,完美契合了她智慧女神的逻辑思维。
“此外,”陆缈图穷匕见,祭出了大招,“为了避免类似规则冲突再次发生,以及更好地推进此次‘神系管理升级’,我建议我们双方建立一个 长期、稳定、制度化的沟通与协作机制!”
他手一挥,调动规则之力,生成了一份金光闪闪的虚拟文件——《奥林匹斯神系与维和署战略忽悠办公室关于规则流程优化及危机管控的合作备忘录(草案)》。
草案里详细规定了定期交流会机制、联合研究小组、资源共享平台(主要是奥林匹斯共享资源,陆缈提供“忽悠”技术支持),以及……按次收费的“规则咨询服务”!(费用以稀有能量结晶或等价规则造物结算)
雅典娜接过“备忘录”,快速浏览,理性的双眸中闪过一丝计算的光芒。与维和署建立更紧密的联系,获取这种新型“规则管理”知识,对奥林匹斯长远发展似乎利大于弊。至于那些费用……对底蕴深厚的神系来说,不算什么。
“此事,我需要与众神商议。”雅典娜没有立刻答应,但态度明显松动,“不过,阁下提出的‘流程优化’思路,很有价值。我会先行在部分领域试点。”
她深深看了陆缈一眼:“陆主任,你确实……有些与众不同。希望我们合作愉快。”
通讯结束。
陆缈长舒一口气,瘫在椅子上,感觉比跟“归一圣殿”对峙还累。忽悠一位以智慧着称的女神,压力太大了!
“精卫,刚才的通讯记录和那份‘备忘录’草案,都保存好!”陆缈吩咐道,“这可是咱们‘战略忽悠办公室’的第一单‘业务’!虽然还没完全谈成,但开了个好头!”
精卫的数据流平静回应:“已记录。另外,检测到阿斯加德神系发来类似通讯请求,正在排队中。事由:咨询关于《英灵殿人员登记及战斗力报备表》的优化方案。”
陆缈:“……”
好家伙,业务这就上门了?还是连锁反应?
他这“战略忽悠办公室”,怕不是要成为专门给各大神系处理“职场文化污染后遗症”的…… 规则界心理咨询(兼忽悠)中心?!
就在他琢磨着怎么忽悠……呃,是服务好阿斯加德客户时,研究室角落,那个之前因为黑化KpI系统崩溃而冒烟的电脑主机箱,突然极其微弱地闪烁了一下,一丝几乎不可察觉的、带着某种“学习”与“进化”意味的规则波动,悄然溢出,融入了办公室的规则环境中……