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人心涣散,是任何一个群体都可能面临的困境。小至一个家庭,一个团队,大至一个社会,一个国家,当成员目标不一,心力不齐,行动各异时,便会呈现出涣散的状态。这种状态,轻则导致效率低下,内耗严重;重则可能引发分崩离析,危及整体的生存。《周易》中的涣卦,正是深刻洞察了这一现象,并指出了“亨”的通达之道。卦辞言:“亨,王假有庙。利涉大川。利贞。”揭示了涣散之中蕴藏着转危为安的契机,而其关键,在于“治心”。治涣如治水,堵则溃,疏则通,聚则成力。以下,便结合涣卦的智慧,谈谈治理人心涣散的几个要点。

一、 诚以感格:建立信任的基石

涣散的根源,往往在于信任的缺失。当人们彼此猜忌,对领导者失去信心时,人心便自然离散。因此,收合人心的第一步,莫过于以诚相待,重新建立信任的纽带。涣卦卦辞说“王假有庙”。“庙”是祭祀祖先的场所,是神圣、庄严的象征。“王假有庙”寓意着王者以至诚之心感召神明,同时也以此诚心感召万民。这种“诚”,不是权谋术数,而是发自内心的真诚与敬畏。

在历史中,我们能看到诚的力量。刘备在新野败退时,携民渡江,尽管形势危急,行动迟缓,但他不愿抛弃追随的百姓。这份真诚,深深打动了民众和部下,成为蜀汉政权凝聚人心的宝贵基石。反观一些团队或组织的失败,常常始于诚信的丧失。领导者空许承诺,言行不一,或是在内部玩弄权术,制造矛盾。短期内或许能维持表面控制,但长期来看,信任的基石一旦崩塌,再想凝聚人心,便难上加难。在现代社会,无论是企业管理还是社会治理,透明、守信都是凝聚共识的前提。公开信息,兑现承诺,对待成员一视同仁,这些朴素的“诚”的行为,比任何华丽的辞藻都更能打动人心。治涣,首先要让人们感受到诚意,愿意再次相信。

二、 聚合人力:找准核心与共同目标

有了诚意作为基础,下一步便是如何将分散的力量聚合起来。涣卦的《彖传》解释说:“王乃在中也”,强调九五爻的君王处于中正之位,是聚合人心的核心。治理涣散,必须有一个坚强、公正、且得到公认的核心。这个核心可以是一个人,一个领导集体,或是一个共同认同的理念。没有核心,就如同船无舵手,聚合的努力会变得盲目而无效。

同时,聚合需要明确的目标导向。涣卦说“利涉大川”。“涉大川”象征着共同面对艰险、共渡难关的宏大事业。一个清晰、崇高且能激发共鸣的共同目标,具有强大的向心力。它能将个人的利益追求与集体的命运联系起来,让分散的个体意识到,只有团结一致,才能实现单打独斗无法成就的事业。例如,面对外敌入侵,民族存亡的危机感能够迅速凝聚起各阶层的力量;一个企业面临转型困境时,一个关于企业生存与发展的共同愿景,能够激励员工同心协力。

聚合人力,还需要方法和平台。涣卦中的“庙”,也可以看作是一个聚合的场所和形式。在古代,是宗庙祭祀、朝会议事;在今天,可以是有效的沟通机制、共同的议事平台、团队建设活动等。通过这些形式,让成员有机会表达意见,参与决策,感受到自己是整体的一部分,而非被排斥在外的孤立的点。核心的引领、共同目标的召唤、以及有效的聚合平台,三者结合,才能将涣散的人心重新编织成有力的网络。

三、 行为以正:保障公平与公正

聚合起来的人心能否持久,关键在于治理是否“以正”。涣卦最后强调“利贞”,即坚守正道才是有利的。这里的“正”,首要含义是公正、公平。人心涣散,很多时候源于资源分配不公、机会不均、赏罚不明。如果领导者处事偏私,亲近小人,疏远贤能,那么即使暂时聚合的人心,也会再次迅速涣散,并且二次涣散的程度会更甚于前。

历史上有许多教训。明朝末年,朝廷内部党争激烈,政治腐败,对百姓横征暴敛,而对真正为国出力的将士却常常粮饷不济。这种极大的不公不正,使得朝廷彻底失去了民心、军心,最终在内外交困中灭亡。

“行为以正”还意味着行事要符合规律、合乎道义。治理涣散,不能急于求成,更不能使用欺诈、强制等不正当手段。虽然短期内可能见效,但埋下的隐患更深。真正的凝聚,需要建立在成员内心真正认同的基础上。这就要求领导者自身品行端正,以身作则,制定的规则制度合理,执行起来不偏不倚。当每个人都确信,在这个集体中,付出会有回报,才能会被看重,规则对人人平等时,他们才会产生归属感和安全感,愿意为集体贡献自己的力量。公平公正是维系组织长期稳定的定盘星。

四、 勇赴险难:在行动中锤炼凝聚力

涣卦的“利涉大川”,还有一层重要含义,那就是要勇于面对险难,积极行动。治理涣散,不能仅仅停留在口头号召和内部整顿上,往往需要通过共同应对挑战、克服困难来真正锤炼和巩固凝聚力。

平静的湖面练不出精悍的水手。一个团队,在顺境中可能看起来一团和气,但真正的团结和信任,常常是在共渡难关的过程中建立起来的。一起应对一次市场危机,一起完成一个艰巨的项目,一起抗击一场突如其来的灾害……在这些过程中,成员之间需要紧密协作,相互依赖,领导者需要展现魄力和担当。成功的经验会极大地增强集体的自信心和荣誉感,让每个人真切地感受到团结的力量。这种在实战中形成的凝聚力,远比任何说教都更加牢固。

反之,如果面对困难和挑战畏缩不前,或者领导者缺乏担当,那么刚刚凝聚起来的人心很容易再次动摇。涣卦的智慧告诉我们,涣散中蕴藏着“亨”的机遇,这个机遇恰恰存在于克服险难的过程之中。敢于并且善于带领大家“涉大川”,不仅能够解决当前的实际问题,更能从根本上扭转涣散的局面,使群体变得比以往更加团结和强大。

总之,人心涣散虽是困局,但并非死局。涣卦启示我们,治涣之道,本质上是治心之道。要以至诚重新赢得信任,以此为基石;要依靠坚强核心和共同目标来聚合人力;要以公平公正的行为准则来保障长久的稳定;更要通过共同勇赴险难的实际行动来锤炼和升华凝聚力。这是一个由内而外、由心及行、循序渐进的过程。无论是管理一个单位,还是治理一个社会,只要把握住“诚、聚、正、勇”这四个要点,便能将涣散之力转化为凝聚之力,从而共渡难关,开创出新的局面。

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