“不动产登记联动过户”“退休一件事”等民生项目的接连落地,如同投入平静湖面的石子,在大数据管理局内部及各协作部门间激起层层涟漪。局机关里,原本因改革推进缓慢而略显沉闷的氛围一扫而空,干部职工们亲眼见证了新到任的副局长林晓务实高效的工作作风,士气为之一振;与之协作的自然资源和规划、水务、电力等部门也逐渐意识到,与大数据局的合作并非单向的资源输出,反而能有效解决自身业务痛点,显着提升政务服务效能。
趁着这股向好的势头,林晓开始着手推进她早已谋划良久的核心工作——构建支撑数字政府与智慧城市建设的长效工作体系。
“老张,这是我草拟的《关于成立市数字政府建设领导小组的请示》,你看看还有哪些需要完善的地方。”周一清晨,林晓将一份文件递给办公室主任老张,语气中带着不容置疑的坚定。
老张接过文件,仔细翻阅起来。当看到“建议由市长担任组长,常务副市长、分管副市长任副组长,相关部门主要负责人为成员,领导小组办公室设在大数据管理局,由林晓同志兼任办公室主任”这一段时,他不禁抬头看向林晓:“林局,这个规格是不是太高了?以往类似的协调机制,大多是分管副市长牵头。”
林晓微微一笑,早已料到他会有此疑问:“老张,我们之前推进几个民生小项目时,虽然最终成功了,但过程中还是遇到了不少协调难题。这说明,没有足够高的权威支撑,跨部门协同工作很难高效推进。数字政府建设是系统性工程,涉及方方面面的利益调整,必须从顶层设计上解决权威性问题。只有市长亲自挂帅,才能真正打破部门壁垒,形成工作合力。”
老张点点头,认同地说:“您说得有道理,只是这样一来,推动方案通过的难度也会相应增加。”
“难度肯定有,但这件事必须做。”林晓的眼神异常坚定,“这是我们构建长效体系的第一板斧,也是最关键的一板斧。接下来,我会亲自去对接市委办、市政府办,争取领导的支持。”
接下来的半个月里,林晓频繁出入市委市政府大楼,先后找常务副市长、分管副市长汇报工作,详细阐述成立数字政府建设领导小组的必要性和紧迫性。她结合之前推进民生项目的实际案例,分析当前跨部门协调存在的痛点,强调只有建立高层次的统筹协调机制,才能推动数字政府建设持续深入发展。
在一次向市长汇报工作时,林晓特意带上了几个民生项目的成效数据和市民反馈。“市长,‘不动产登记联动过户’项目上线后,市民办理相关业务的时间从平均7天缩短到1天,满意度达到98%。但我们也发现,这类项目的推进全靠部门间的默契配合,缺乏制度性保障。如果成立数字政府建设领导小组,就能从根本上解决这个问题。”
市长看着手中的数据,满意地点点头:“林晓同志,你们做得很好。数字政府建设确实需要一个强有力的统筹协调机制,这个方案我支持。”
在林晓的多方游说和积极推动下,《关于成立市数字政府建设领导小组的请示》最终获得市委市政府批准。数字政府建设领导小组办公室(简称“数字办”)正式落户大数据管理局,林晓兼任办公室主任。消息传来,局里的干部职工们备受鼓舞,而各协作部门也纷纷意识到,大数据局的话语权和协调能力已今非昔比。
“林局,有了数字办这个‘尚方宝剑’,我们以后推进工作就顺利多了。”老张兴奋地说。
“这只是第一步。”林晓冷静地说,“有了统筹协调机制,接下来就要完善数据共享体系,这是我们的第二板斧。”
此前,虽然各部门在民生项目合作中开放了部分数据,但全市公共数据资源目录不统一、共享交换体系不健全的问题依然突出。一些部门对数据共享存在抵触情绪,以“数据安全”“业务保密”等理由拖延推诿,导致数据流通不畅,严重影响了数字政府建设的整体进程。
为解决这一问题,林晓组织全局技术力量,对标国家和省里的最新标准,结合本市实际情况,历时一个月修订完成了《市公共数据资源目录规范(202x版)》。在数字办第一次工作会议上,林晓正式宣布该规范强制推行。
“各位同仁,数据是数字政府建设的核心要素。”林晓看着在座的各部门负责人,语气严肃,“为了规范数据共享交换行为,我们制定了新的目录规范,明确了各部门数据共享的范围、格式和责任。同时,我们建立了数据共享需求‘一口受理、统一调度、限时反馈’机制,所有数据共享需求都通过数字办统一受理,我们将在3个工作日内完成审核,15个工作日内协调相关部门完成数据对接。”
她顿了顿,继续说道:“更重要的是,我们已将各部门数据共享的数量、质量、时效纳入数字政府建设考核指标体系,考核结果将直接与部门绩效考核挂钩。”
这番话让在场的部门负责人都感到了压力。散会后,一些部门仍心存侥幸,以各种理由拖延数据目录梳理和共享对接工作。林晓毫不退让,在一次数字政府建设领导小组会议上,她将各部门数据共享考核结果直接摆在了桌面上,请市长亲自过目。
“市长,这是上个月各部门数据共享考核情况。从结果来看,仍有部分部门未完成数据目录梳理,数据共享响应率不足60%。”林晓指着表格中的红色标注部分说。
市长的脸色渐渐严肃起来:“数据共享是数字政府建设的基础,哪个部门拖了后腿,哪个部门就要负责。希望大家高度重视,限期整改。”
在高层关注和考核压力的双重推动下,各部门的态度发生了明显转变。原来消极抵触的部门开始主动对接大数据局,梳理数据资源目录,推进数据共享对接。数据的“河流”逐渐变得丰沛和通畅起来,为后续各项工作的开展奠定了坚实基础。
解决了统筹协调和数据共享问题后,林晓将目光投向了智慧城市项目建设管理模式的创新。这是她构建长效体系的第三板斧。
“老谭,您经验丰富,帮我看看这个《智慧城市项目建设管理办法(草案)》。”林晓将一份文件递给返聘回来的专家顾问谭明远。
上半年刚退休的老谭,才刚刚享受了半年的退休生活,就被林晓请回来担任专家顾问。他接过文件,仔细阅读起来,时不时点头称赞。“林局,你这个办法抓得很准啊!过去很多智慧城市项目之所以建成即闲置,就是因为‘重建设、轻运营’‘重技术、轻业务’。”
“是啊,我们必须吸取这个教训。”林晓感慨道,“智慧城市项目不能为了建设而建设,必须围绕实际业务痛点,要有清晰的运营模式和可持续的经费保障,还要在建设初期就考虑数据资源的持续积累和治理。”
在谭明远的协助下,林晓进一步完善了《智慧城市项目建设管理办法》,推动建立了“业务部门提需求、大数据局管技术标准、财政管预算绩效、数字办统筹评审”的项目生成机制。该机制明确规定,所有智慧城市项目必须由业务部门根据实际工作需要提出需求,经数字办统筹评审后,报财政部门审核预算绩效,大数据局负责制定技术标准并全程监督项目实施。
“以后所有智慧城市项目都要按这个机制来,坚决杜绝盲目建设、重复建设。”林晓在局务会上强调。
与此同时,林晓大力倡导“平台+生态”的建设思路。她认为,大数据局不应大包大揽,而应专注于打造全市统一的共性技术平台,为各部门应用提供“水电煤”式的底层支撑。
“我们要集中力量建设城市信息模型平台、物联网感知平台、人工智能算法平台这三大共性技术平台。”林晓在技术工作会议上对技术团队说,“有了这些平台,各部门就不用再单独建设底层技术设施,可以把更多精力放在业务应用开发上。同时,我们也要鼓励市场主体参与进来,基于统一平台开发创新应用,形成百花齐放的应用生态。”
为了推动这一思路落地,林晓带领技术团队加班加点,启动了三大共性技术平台的建设工作。同时,她积极对接市内重点科技企业,召开座谈会,介绍平台建设规划和合作模式,吸引企业参与智慧城市应用开发。
“林局,你们这个‘平台+生态’的思路非常好,我们企业很愿意参与进来。”一家科技企业的负责人说,“这样可以避免我们重复投入,也能更好地发挥我们的技术优势。”
“太好了!我们欢迎更多企业加入进来,共同打造智慧城市应用生态。”林晓高兴地说。
这套组合拳打下来,大数据管理局的工作面貌发生了根本性变化。曾经,局里的工作主要是被动协调各部门推进项目,如今已逐渐转变为主动制定规则、运营平台、构建生态。工作的规范性和前瞻性大大增强,干部职工的工作积极性也被充分调动起来。
一天下午,谭明远看着局里忙碌而有序的景象,不禁感慨道:“林局,你这是把在部委学到的管理经验,真正用活了!以前我们总想着怎么推进单个项目,而你现在是在构建一套长效体系,这才是治本之策啊!”
林晓笑着摇摇头:“老谭,您过奖了。体系的构建非一日之功,现在只是刚刚起步,以后肯定还会遇到各种反复和挑战。”
“这倒是实话。”谭明远点点头,“不过,我相信只要方向正确,方法得当,持之以恒,就一定能成功。你现在的角色,已经从一个打破僵局的‘破局者’,向着为城市数字化转型奠定基础的‘奠基人’和‘架构师’悄然转变了。”
林晓望着窗外,夕阳正缓缓落下,余晖洒在城市的高楼大厦上,勾勒出美丽的轮廓。她深知,谭明远的话既是肯定,也是鞭策。构建长效体系的道路注定不会平坦,但她心中充满了信心。只要坚守初心,稳步前行,就一定能够为这座城市的数字化转型,打下坚不可摧的基石。