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租金风波平息后带来的短暂松弛,像夏日骤雨后的凉风,很快就被日常运营的闷热所取代。店里依旧忙碌,午市的喧嚣和晚市的繁杂周而复始。我将与房东达成协议的消息压了下来,只让老刘和区域经理周锐知晓。内部,我需要维持一种适度的危机感,避免团队松懈;外部,暂时不宜过度刺激某些可能关注此事的人。

日子在洗菜、煮烫、算账、排班的循环里悄然滑过。那本硬壳笔记本越来越厚,里面不仅记录着客流数据和损耗分析,也开始出现一些我对员工状态的观察笔记,以及偶尔闪过的、关于“多多麻辣烫”这个模糊概念的零星想法。复仇的执念并未消失,但它被压缩成笔记本角落里的一个冰冷符号,更像一个需要长期筹备的战略目标,而非时时灼烧内心的冲动。

这天下午,区域督导郑明不期而至。他与周锐风格迥异,更年轻,约莫三十出头,穿着合身的公司制服,头发用发胶打理得一丝不苟,脸上总是挂着职业化的、略显刻板的笑容。他负责巡店检查,也肩负着为总部物色、筛选基层管理人才的职责。

“张店长,辛苦了。”郑明象征性地在后厨转了一圈,目光在整洁的灶台和规范的操作流程上扫过,点了点头,随即示意我到办公室谈话。

办公室里,他接过我递上的温水,没有喝,放在桌上,双手交叉,身体微微前倾,摆出推心置腹的姿态。

“张店长,你这几个月的变化,区域都看在眼里。老刘留下的摊子不好收拾,你能在这么短时间内稳住局面,还把业绩往上推了推,不容易。”他语速不快,每个字都像是斟酌过的,“周经理很欣赏你,总部那边,陈总监对你上次应对检查的表现,也颇有印象。”

我微微颔首,脸上是恰到好处的谦逊:“都是领导指导有方,同事们支持。”心里却快速盘算着他此行的真正目的。绝不会只是表扬。

果然,他话锋一转:“待在单店,格局还是小了。以你的能力和眼界,应该站在更高的平台上发挥作用。”他抛出了诱饵,“区域目前正准备扩大督导团队,增设一名副督导,主要负责东区五家门店的日常巡店、标准落地和业绩跟进。我觉得,你是非常合适的人选。”

他详细描述了副督导的职权:更高的基本薪资加绩效奖金,公司配车(或车补),直接向区域运营总监汇报,参与区域层面的经营分析会……这些条件,对于任何一个困在单店琐碎事务中的管理者来说,都散发着难以抗拒的光芒。这意味着脱离油腻的后厨,告别无穷无尽的排班纠纷和顾客投诉,重新回到有空调的办公室,接触更核心的数据和策略。

更重要的是,成为督导,意味着职权范围的扩大,信息渠道的拓宽。对于我暗中筹谋的“未来”而言,这无疑是极佳的跳板和掩护。

心脏不受控制地加速跳动了几下。脑海中瞬间闪过干净明亮的办公室,行驶在城市高架上的公务车,以及通过这个位置可能接触到的、关于安澜集团和邹帅的更多信息……

“郑督导,非常感谢您的赏识和提拔。”我压下心头的波动,语气带着受宠若惊的感激,“这个机会真的非常好,对我来说是莫大的肯定。”

郑明脸上露出满意的笑容,似乎认为事情已经板上钉钉。

但我紧接着话锋一转,脸上露出真诚的、略带纠结的为难神色:“只是……郑督导,您也知道,咱们这家店刚经历人员变动,租金风波也才勉强平息,很多改革刚刚推行,还没见到最终成效。李姐、小王、小张他们,也还在磨合适应期。我这个时候如果突然离开,怕前面下的功夫前功尽弃,也对不住周经理和您一直以来的信任和支持。”

我没有直接拒绝,而是摆出了“责任”和“大局”作为挡箭牌。我仔细观察着郑明的反应。他脸上的笑容淡了些,眼神里闪过一丝不易察觉的意外和审视。他可能没想到,面对如此明显的“高升”,我竟然会犹豫。

“你的顾虑我理解。”郑明身体向后靠了靠,语气依旧平和,但少了几分刚才的热络,“但是张店长,个人的发展也很重要。机会不等人。这家店离了你,难道就转不动了吗?区域可以尽快安排新的店长来接替你。”

“新店长过来,熟悉情况需要时间,现有的改革节奏肯定会被打乱。”我坚持道,语气恳切,“而且,我对这家店有感情,也想亲眼看到它真正走上正轨,做出点样子来,也算是对区域、对周经理和您有个圆满的交代。”我再次强调了“周经理”,暗示我与周锐的联系,以及周锐可能对我另有安排,增加我话语的分量。

郑明沉默了片刻,手指在桌面上轻轻敲击着。他在重新评估我。是真心放不下这家店,还是待价而沽,想要争取更好的条件?或者是……另有图谋?

“这样吧,”他最终开口,做出了让步,或者说,是一种更深的试探,“这个副督导的位置,区域会为你保留一个月。这一个月,你抓紧时间稳定店内局面,培养接手的人。一个月后,我希望看到你轻装上阵,到区域来报到。”

他给了我一个缓冲期,也给了我压力。同时,这一个月,也是他对我的观察期,看我是否真的有能力迅速稳定后方,看我是否值得他大力举荐。

“谢谢郑督导!我一定全力以赴,尽快处理好店里的交接事宜,绝不辜负您的期望!”我立刻表态,语气坚决,仿佛下定了决心。

送走郑明,我回到喧闹的后厨。空气中弥漫着骨汤和辣椒的浓郁气味,李姐在灶台前沉默地忙碌,小王和小张正合力将一大筐洗净的蔬菜搬进来。这一切熟悉而具体。

督导的职位诱惑吗?无疑是的。那象征着一种回归,一种逃离,一种更接近权力和信息的阶梯。

但我比谁都清楚,在没有建立起完全忠于自己的根基之前,盲目向上爬,如同无根之木,随时可能被风雨摧折,摔得更惨。在观澜集团的教训刻骨铭心。区域总部,人际关系只会更复杂,派系斗争只会更激烈。郑明的“赏识”背后,有多少是真心看重能力,有多少是派系拉拢,或者只是为了给周锐掺沙子?我不得而知。

留在店里,固然琐碎艰辛,但这里的一砖一瓦,一兵一卒,都是我亲手整顿、一点点凝聚起来的。这里是我的根据地,是我进可攻、退可守的堡垒。“多多麻辣烫”的雏形,也需要在这里孕育。

更重要的是,我隐隐有种感觉,那个神秘的“沉静客”,似乎与这条街、这家店有着某种未明的联系。在彻底弄清楚之前,我不能轻易离开。

接下来的日子,我表面上按照对郑明的承诺,开始有意识地“培养”接手人。我将更多日常事务性的工作交给小王去协调,让他学习处理简单的客诉和排班冲突。我也偶尔会让小张尝试独立负责一些小物料的采购和登记,锻炼他的胆量和细致。

但我真正的重心,依旧放在巩固我对这家店的绝对掌控上。

我对李姐的掌控,进入了更微妙的阶段。鉴于她之前的表现和家庭压力,我采取了“限制使用,给予出路”的策略。我将收银和核心账目完全剥离,由我自己直接掌控,只让她负责煮烫区的管理和部分食材的初步验收,断绝了她经济上做手脚的可能。但同时,我正式将“新品小吃研发和推广”的职责交给了她,并设立了与之挂钩的、比基础绩效更具吸引力的专项奖励。这既是对她能力的某种利用,也是给她一个通过正当渠道增加收入的明确路径。她对此没有表现出抗拒,甚至隐隐有些投入,或许是在现实的压迫下,不得不做出的妥协。

而对小王和小张,我则继续施恩,巩固他们的忠诚。在小张母亲后续的治疗费用上,我以“门店互助金”的名义,又提供了一笔小额无息借款。对小王,我则开始传授他一些更深入的数据分析方法和简单的管理技巧,让他感觉到被重视和培养。

我知道,这种平衡是脆弱的。但只要核心利益(店铺生存和我的权威)不受威胁,这种脆弱的平衡就能维持下去。

就在我以为可以按部就班地推进计划时,一个雨夜,发生了一件看似微不足道、却在我心中掀起波澜的小事。

那晚雨下得很大,街上行人稀少。临近打烊,一个浑身湿透、瑟瑟发抖的老乞丐拄着木棍,端着破碗蹒跚进来,用浑浊的眼睛看着我们,伸出肮脏的手。

小张心生怜悯,下意识地从口袋里掏出一枚硬币,叮当一声放进乞丐的碗里。

那乞丐拿起硬币,对着灯光眯眼看了看,脸上非但没有感激,反而瞬间堆满了鄙夷和怒气,他猛地将硬币扔在地上,用沙哑的嗓音骂道:“一毛钱?打发要饭的呢?!老子不要!”说着,还想往店里闯,似乎想讨要更多。

小王脾气冲,见状就要上前理论。我拦住了他。

我看着地上那枚滚落的一毛钱硬币,又看看眼前这个因为被“轻视”而愤怒的乞丐,一种极其荒谬的感觉涌上心头。我曾依靠“食卦”窥探人心欲望,自以为能掌控一切,却最终一败涂地。而眼前这个最底层的乞丐,却在用他最直接的方式,表演着他的“欲望”和“不满”——他嫌弃施舍太少,他渴望更多。

我什么也没说,只是对小王摆了摆手,示意他赶紧收拾,准备打烊。那乞丐骂骂咧咧了几句,见我们不再理会,才悻悻地转身,拄着棍子消失在门外的雨幕中。

就在他转身的刹那,借着店内透出的灯光和偶尔划过的车灯,我清晰地看到,他那只扶着破碗的、脏兮兮的手腕上,戴着一块与周身落魄格格不入的、款式虽旧却明显价值不菲的机械手表,而他蹒跚迈出的脚下,那双看似破烂的运动鞋边沿,隐约露出一个知名品牌的logo。

那一刻,我站在原地,如遭雷击。

不是因为他可能是个“假乞丐”,而是因为这赤裸裸的、毫不掩饰的伪装,像一面镜子,照见了我自己,也照见了曾经我相信的“食卦”是何等可笑。

人皆在表演。在不同的舞台,戴着不同的面具,为了不同的目的。我所依仗的、能窥探食物气息中欲望的异能,究其根本,也只是在解读一场场或精致或拙劣的表演。而真实,从来都隐藏在表演之下,需要更冷静的观察,更缜密的逻辑,更深刻的人性洞察,才能偶尔触及。

所谓的卦象,或许能看到表象的欲望,却永远看不透人心底层复杂的动机和严密的伪装。过去的我,太过依赖这种捷径,以至于迷失在由各种表演构建的虚妄世界里,忽略了最基本的真实。

雨还在下。我弯腰捡起那枚被丢弃的一毛钱硬币,冰凉的触感从指尖传来。

我回头,看了看在灯火通明、飘散着食物暖香的店里忙碌的几人,又看了看门外冰冷、潮湿、充满不确定性的黑夜。

督导的诱惑,依旧存在。

但脚下的路,似乎因为这场雨和那个乞丐,变得更加清晰了。

我握紧了那枚硬币。

有些路,终究要一步一步,脚踏实地走下去。

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