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重庆的秋老虎带着灼人的余威,将环球金融中心的玻璃幕墙烤得发烫。吴梦琪刚把巴渝红的合同归档,就被王强叫进了办公室。经理办公桌上的绿萝耷拉着叶子,旁边摊着份烫金封面的文件,右上角印着 “绝密” 二字。

“坐。” 王强的手指在文件上敲出规律的轻响,窗外来福士广场的船型建筑在他镜片上投下细碎的光斑,“公司接了个大项目,‘重庆火锅文化数字化推广工程’,要联合文旅局做城市名片。”

吴梦琪的心猛地一跳。她瞥见文件里 “直播基地”“VR 体验馆” 等字眼,指尖不自觉地蜷缩起来 —— 这正是她在销售技巧课上写过的案例构想。

“销售部出两个人,你是其中一个。” 王强推来一杯冰镇酸梅汤,杯壁上的水珠渗进文件袋的缝隙,“对接市场部和研发部,你的任务是把方案落地成销售策略。” 他顿了顿,补充道,“张薇那边…… 你多担待。”

提到市场部经理张薇,吴梦琪的喉结动了动。那位总穿着香奈儿套装的女强人,曾在部门联谊会上当众说 “销售部的方案都是拍脑袋想出来的”。她捏着酸梅汤的纸杯,冰凉的触感顺着指尖蔓延到心口。

第一次跨部门协调会定在三楼会议室。吴梦琪提前半小时到场,调试投影时发现数据线接口不对 —— 市场部用的是最新款 type-c,而销售部的笔记本还停留在 USb 时代。她抱着电脑在走廊狂奔,撞见研发部的林涛正抱着堆电路板走来,蓝大褂上沾着焊锡的焦痕。

“林工,借根转接线!” 她的声音带着喘息,马尾辫扫过对方胸前的工牌。

林涛推了推黑框眼镜,从口袋里摸出个缠满胶带的转接头:“上次张经理说要统一设备,没人听。” 他的指甲缝里嵌着油污,说话时眼睛盯着地面,“你们销售部的需求总变,研发部跟不上。”

吴梦琪接过转接头的手顿了顿。这是她第一次近距离接触这位传说中的技术骨干,据说他能在三天内搭建出直播后台,却在部门会上连话都说不完整。

会议室的门被推开,张薇踩着十厘米高跟鞋走进来,香风裹挟着文件的哗啦声。她把 LV 包放在会议桌上,掏出平板电脑对着吴梦琪:“销售部的方案我看了,” 指尖在屏幕上划出刺耳的声响,“‘让每个游客带一份数字化火锅底料’,太理想化了,转化率数据呢?”

吴梦琪刚要开口,研发部的人陆续到场。林涛的团队成员都穿着蓝大褂,笔记本上写满了她看不懂的代码,讨论声里夹杂着 “区块链”“算力” 等术语。市场部的人则人手一份打印整齐的报表,用荧光笔标着密密麻麻的批注。

会议开始后,张薇率先发难:“根据文旅局的数据,来渝游客中 73% 更关注景点门票,火锅相关消费仅占 19%。” 她敲着平板,ppt 切换到柱状图,“我建议削减直播预算,把资金投到地铁广告。”

“不行。” 林涛突然开口,声音比平时大了半度,“VR 体验馆的算法需要实时数据支撑,直播是最好的采集渠道。” 他拿起马克笔在白板上画电路图,“延迟超过 0.5 秒就会眩晕,你们市场部不懂技术难点。”

“我们懂用户!” 市场部的实习生小郑涨红了脸,“上周调研显示,游客觉得 VR 设备太笨重 ——”

“那是你们选的设备不对!” 林涛的笔尖在白板上戳出个黑点。

吴梦琪看着争执的双方,突然想起李姐说过的话:“跨部门就像鸳鸯锅,红汤清汤要分开煮,但火候得一起调。” 她清了清嗓子,把巴渝红的销售数据投影出来:“其实可以结合一下。我们在洪崖洞做过测试,游客对‘可带走的火锅体验’接受度很高 ——”

“数据样本量太小。” 张薇打断她,翻开笔记本,“观音桥商圈的抽样显示,65% 的人认为数字化产品华而不实。”

“但解放碑的客群不一样。” 吴梦琪翻到下一页,上面贴着游客采访的便利贴,“他们更愿意为新鲜体验买单。” 她指着其中一张,“这位成都游客说,要是能把火锅底料的炒制过程做成数字藏品,他愿意多花五十块。”

会议室突然安静下来。林涛推了推眼镜:“数字藏品…… 区块链技术可以实现。” 他第一次抬头直视吴梦琪,“但需要市场部提供精准的用户画像。”

张薇的指尖在平板上停顿片刻,翻开新的报表:“上周刚做的 Z 世代游客分析,放在共享文件夹里了。” 她的语气缓和了些,“不过技术实现周期不能超过四十天,否则赶不上旅游旺季。”

吴梦琪感到后背沁出薄汗。她快速在笔记本上画思维导图:左侧写 “市场部需求”—— 数据支撑、成本控制、品牌调性;右侧写 “研发部限制”—— 技术瓶颈、时间周期、设备兼容;中间画了个大大的问号。

散会时,张薇把一份《项目风险评估表》放在吴梦琪面前:“三天内填好,每个销售节点都要有备选方案。” 她的指甲涂着正红色,在表格的 “责任部门” 一栏敲了敲,“出了问题,销售部要牵头负责。”

林涛则塞给她一本《区块链技术入门》:“看不懂的标出来,明天下午我有空。” 书的扉页上用铅笔写着 “别相信百度百科”,字迹歪歪扭扭像小学生的涂鸦。

吴梦琪抱着文件走出会议室时,发现赵琳在走廊尽头等她,手里举着杯冰镇奶茶:“李姐说跨部门协作得备着这个,市场部的人最爱喝这家的。” 女孩神秘地眨眨眼,“我妈在文旅局工作,说他们下个月要推‘重庆味道’主题活动,或许能搭个顺风车。”

吸管戳破塑封的瞬间,甜腻的珍珠混着茶香滑入喉咙。吴梦琪看着手里的两本 “天书”—— 张薇给的《项目管理规范》和林涛给的技术手册,突然想起李姐说的 “职场就像重庆的立交桥,看着复杂,找对匝道就通了”。

第二天上午,吴梦琪在研发部的实验室泡了整整三个小时。林涛的团队正在调试 VR 设备,镜片里的洪崖洞吊脚楼忽远忽近。当她看到虚拟场景里的火锅底料能随着手势翻动时,突然拍手道:“可以加个‘dIY 炒制’功能!游客选辣椒、花椒的种类,生成专属配方,扫码就能买对应的实体产品。”

“会增加 30% 的算力需求。” 林涛头也不抬地敲代码,“而且实体产品的供应链跟不上。”

“我来对接供应链!” 吴梦琪掏出手机,通讯录里有磁器口几家老字号底料厂的联系方式,“上周刚跟他们谈过联名,产能没问题。” 她突然想起什么,“对了,能不能在虚拟场景里加段重庆言子解说?比如‘巴适得板’之类的,市场部说这样传播度高。”

林涛的手指在键盘上停住。他转身调出一段音频,播放键按下的瞬间,粗犷的男声带着磁器口口音响起:“要得!要得!” 实验室里的年轻人都笑了起来,连最严肃的测试工程师都弯了嘴角。

下午去市场部送报表时,吴梦琪特意绕到观音桥那家网红奶茶店,买了杯张薇常喝的芝士莓莓。推开门发现市场部的人正围着白板争执,张薇的声音带着火气:“这个视觉方案太土了,像八十年代的火锅店!”

“但销售部说游客就吃这一套。” 设计专员委屈地辩解,屏幕上的红色主调确实像极了老火锅的汤底。

吴梦琪把奶茶放在张薇桌角,轻声说:“我带了些底料厂的包装样本。” 她摊开从磁器口收集的老铁皮盒,“这种复古风在抖音上很火,上周巴渝红的联名款就用了类似设计,转化率比预期高 15%。”

张薇的目光落在最旧的那个铁皮盒上,上面印着 “1958 年重庆国营食品厂” 的字样。她突然拿起马克笔,在设计稿上画了个大大的对勾:“保留红色主调,加些鎏金纹样,明天出修改版。”

离开市场部时,吴梦琪的笔记本上多了行张薇的批注:“下周三之前要 500 份用户调研样本,街头随机采访的那种。” 字迹遒劲有力,和她精致的妆容形成奇妙的反差。

傍晚的销售三部办公室,吴梦琪正对着调研表发愁,赵琳突然凑过来:“我知道怎么弄!” 女孩打开抖音,“发起 #我为重庆火锅代言# 挑战赛,让网友上传自己的火锅配方,既能收集数据,又能预热项目。”

李姐也转过来:“我认识重庆电视台的人,他们《美食地图》栏目想做期专题,正好可以植入我们的项目。” 她指着报表上的 “传播渠道” 一栏,“传统媒体加新媒体,覆盖面就全了。”

吴梦琪看着同事们七嘴八舌的讨论,突然觉得张哥空出来的工位不再那么刺眼。赵琳在白板上画着宣传方案,李姐在核对媒体资源,连最内向的实习生都在查网红火锅店的地址 —— 那些曾经疏远的身影,此刻正围着同一个目标忙碌,像重庆江边的吊脚楼,看似零散,实则连成一片坚实的风景。

第三天下午,吴梦琪把填好的《项目风险评估表》放在张薇面前。表格的备注栏里,每个风险点后面都附着解决方案:“供应链延迟” 对应 “备选三家底料厂”,“技术故障” 对应 “准备线下应急体验区”,“用户参与度低” 对应 “联合二十家火锅店做消费满赠”。

张薇翻到最后一页时,突然笑了 —— 吴梦琪在 “应急预案负责人” 一栏,同时写了销售部、市场部和研发部三个人的名字,用红笔圈起来画了个笑脸。

“明天上午九点,带研发部的人来市场部开会。” 张薇把表格推回来,“我约了文旅局的人,他们想看看 VR 原型机。” 她顿了顿,补充道,“楼下那家奶茶,记得买少糖的。”

吴梦琪走出市场部时,阳光正穿过走廊的玻璃窗,在地面投下长长的影子。她掏出手机给林涛发消息:“明天穿正式点,市场部的人对衣着有要求。” 很快收到回复,只有两个字:“不懂。” 后面跟着个问号表情。

她笑着回复:“穿你那件印着代码的 t 恤就行,他们会觉得很‘技术’。” 发送键按下的瞬间,突然想起入职那天,自己在电梯里撞见张哥和市场部的人说笑,当时觉得那些热闹离自己很遥远。

回到办公室,王强正站在她的工位前,翻看着那份项目方案。“做得不错。” 他拍了拍吴梦琪的肩膀,“跨部门协作就像熬火锅,得慢慢咕嘟,各种料的味道才能融到一起。” 他指着方案里的 “用户共创” 环节,“这个点子好,既发挥了销售部的优势,又结合了另外两个部门的特长。”

窗外的嘉陵江面上,一艘货轮正缓缓驶过千厮门大桥。吴梦琪望着远处的来福士广场,突然明白王强说的 “融合” 是什么意思 —— 不是削去棱角迎合别人,而是像重庆的山水,江与城缠绕,山与楼共生,在差异里找到共生的节奏。

她打开电脑,开始写明天的会议发言稿。文档的标题栏里,除了项目名称,还加了个小小的火锅图标。桌角的《区块链技术入门》被翻得卷了边,上面用荧光笔标着密密麻麻的注释,有些地方画着简笔画:把 “哈希值” 画成火锅底料,“智能合约” 画成签合同的小人。

晚上加班时,赵琳端来两碗小面,辣椒油在碗里浮成小小的红浪。“李姐说熬夜得吃点辣的,提精神。” 女孩指着窗外,“你看研发部还亮着灯呢,林工他们肯定也在加班。”

吴梦琪咬下一口裹满红油的面条,麻辣的滋味从舌尖窜到胃里,烫得人浑身发暖。她知道,这场跨部门协作的挑战才刚刚开始,就像重庆的夜路,总要翻过几座坡,绕过几道弯,但只要手里握着地图,心里装着方向,就一定能走到灯火璀璨的地方。

手机在桌面震动,是林涛发来的消息,附带一张截图 —— 研发部的测试报告里,在 “用户体验建议” 一栏,有人用铅笔写着 “加麻加辣,更重庆”。吴梦琪看着那行歪歪扭扭的字,突然笑得直不起腰,面条的热气模糊了眼镜片,也模糊了窗外渐次亮起的万家灯火。

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