七月流火,正午的阳光炙烤着大地,连空气都仿佛带着粘稠的热浪。“幸福果蔬”店内,却是一番与室外酷暑相呼应的火热景象。周末的中午,客流达到了顶峰,称重台前排起了小队,人声鼎沸。
王刚正站在水产区的杀鱼台前,对付着一条七斤多重、活力十足的大花鲢。锋利的刀刃贴着鱼骨划过,发出细微的沙沙声,动作娴熟而稳定。汗水沿着他的鬓角滑落,他也顾不上擦。
今天,是他重生回来整整一个月的日子。
这一个月,如同浓缩了半生的悲喜。从最初的震惊、狂喜、小心翼翼确认,到坚定信念,一步步将微信群做起来,推出预订和配送服务,让濒临困境的小店焕发出前所未有的生机。家人的笑容多了,腰包鼓了,连带着头顶那片天空,似乎都格外湛蓝。
“小鲸鱼这臭小子……” 他一边片着鱼片,一边在心里暗暗笑骂,“说什么体验六天,害得老子头几天提心吊胆,生怕一觉醒来又回到那孤独的未来。现在倒好,一个月了,这‘游戏’看样子是没打算轻易结束啊!”** 这念头带着一丝庆幸,也有一丝对儿子那“故弄玄虚”的无奈。他正沉浸在回忆与感慨交织的思绪中……
突然,一个尖锐而充满怒气的声音如同冷水泼入滚油,瞬间炸响了整个店铺:
“喂!老板!你这称有问题吧?!”
所有人的目光瞬间被吸引过去。只见一个穿着花衬衫、身材微胖的中年男人,正提着一个黑色塑料袋,里面装着王刚刚杀好、包装好的鱼。他脸色涨红,怒气冲冲地将塑料袋“啪”地一声扔在了旁边卖蔬菜的电子秤上。
“大家都来看看!都来看看!”他挥舞着手臂,声音又拔高了一度,吸引着更多顾客的注意,“我刚刚在他那里称了七斤二两的活鱼,八十多块钱!现在杀好了,拿到这个称上一称,只有六斤一两了!少了足足一斤多!这不是坑人是什么?!”
他指着电子秤上显示的数字,唾沫横飞:“少了十几块钱呢!这称绝对有问题!”
原本喧闹的店铺,瞬间安静了不少。排队等待的顾客们面面相觑,脸上浮现出疑虑和审视的表情,交头接耳声嗡嗡响起。缺斤短两,这是菜市场最敏感、也最能点燃顾客怒火的禁忌。
李秀兰正在附近整理蔬菜,闻声脸色一白,下意识就想上前解释。王刚却比她更快。
他心中猛地一凛,但脸上没有丝毫慌乱。他立刻放下手中的杀鱼刀,脱下沾满鱼鳞和血水的手套,动作沉稳。在走向那名顾客的途中,他极快地凑到母亲身边,用只有两人能听到的声音低语:“妈,别慌。去让小颖用手机录像,从头到尾录下来。”
李秀兰愣了一下,随即反应过来,连忙点头,悄悄退后去找小颖。
王刚则已经走到了那名“花衬衫”顾客面前,脸上带着平和,甚至略带理解的表情,语气冷静:
“这位大哥,您先别激动。您怀疑称有问题,这个心情我理解。”
他伸手指向水产区那个专用的、带有水渍的电子秤:“这样,您把鱼拿回去,放到我那个卖鱼的称上再称一次,您看看重量,和您在这个菜称上称的是不是一样。如果两个称显示不一样,那肯定是我称的问题,我十倍赔偿您。”
这是最直接、也最合理的验证方法。
然而,“花衬衫”却像是被踩了尾巴,猛地一挥手,声音更加激动,几乎是吼出来的:“少来这套!你们卖鱼的称都是可以调的!谁知道你那称是不是早就动过手脚了?!我告诉你,我就是信不过你那破称!我就在这个称上称的,就是少了!大家都评评理啊!黑心商家坑人啦!”
他对着周围越聚越多的顾客大声煽动,试图将个人纠纷升级为公众事件。一些不明就里的顾客开始指指点点,怀疑的目光如同针尖般刺来。
王刚的心沉了下去。对方拒绝交叉验证,一口咬定称有问题,这已经不是普通的质疑,更像是胡搅蛮缠,甚至是……有意找茬。
他深吸一口气,依旧保持着冷静,耐心解释道:“大哥,鱼杀了之后,去除了内脏、鱼鳃、鳞片,还有一部分血水,重量肯定会减少。特别是这种七斤多的大鱼,损耗一斤多是非常正常的。我们的称绝对没有问题,我们‘幸福果蔬’在这里开了这么多年,靠的就是诚信,从来没发生过顾客说我们缺斤少两的情况。”
“正常?我看是你们黑心黑惯了!”“花衬衫”显然听不进任何解释,情绪越发激动,见王刚始终冷静,他竟猛地伸出手,用力推了王刚胸口一把!
王刚猝不及防,被推得向后踉跄了一步,撞在了身后的货架上,震得几瓶调料掉了下来。
“你干什么!”一声低吼,如同被激怒的雄狮。一直在旁边密切关注着的王建国一个箭步冲了上来,一把将王刚拉到自己身后,用自己不算宽阔但却坚实的身躯挡在了儿子面前。他脸色铁青,眼神锐利地盯着“花衬衫”,但语气却强行压制着怒火,转向周围的顾客:
“各位老邻居,大家都经常光顾我们店,我们是什么样的人大家清楚!称绝对没问题!杀鱼有损耗,这是常识!”
趁着父亲挡住对方,吸引火力的空档,王刚迅速退到收银台边。小颖已经心领神会,手机镜头正对着冲突中心,紧张地记录着。王刚毫不犹豫地拿起自己的手机,直接拨通了报警电话,并清晰、大声地说明了情况、地点,以及有人寻衅滋事、动手推搡,并且特别强调,请求通知市场监督管理局的同志一同前来验称**。
挂断电话,王刚重新走到人群前方,与父亲并肩而立。他不再看那个仍在叫嚣的“花衬衫”,而是目光沉稳地扫过在场所有疑虑、好奇或支持的顾客,朗声说道:
“各位顾客,各位邻居!这位先生怀疑我们卖鱼的秤有问题,我完全理解!新闻报道里确实有一些不良商家会在秤上做手脚!”
他话锋一转,声音陡然提高,带着不容置疑的坦荡:“但是!我们‘幸福果蔬’在这里经营多年,靠的就是诚信和街坊邻居的支持!口碑怎么样,大家心里有杆秤!为了证明我们的清白,为了让大家买个明白、买个放心——我已经报警了,也同时向市场监管局报了案!请有关部门的同志过来,当场检验我们的秤到底准不准!”
他抬手,直指那名脸色微变的“花衬衫”,语气斩钉截铁:“也请这位先生,务必留下来,配合调查,等待一个公正的结果!如果我们的秤有任何问题,我王刚今天当着所有邻居的面,关门歇业,十倍赔偿,绝无二话!”
这番话,掷地有声,清晰传入了每个人耳中。原本还有些骚动的人群,瞬间安静了不少。许多人看向王刚的眼神,从怀疑变成了惊讶,继而多了几分信服。主动报警、报市场监管局,这可不是心里有鬼的人敢做的事情。
“花衬衫”的脸色变得极其难看,眼神闪烁,气焰明显矮了一截,嘴里虽然还在嘟囔着什么“等就等”,但声音已经小了很多。
店内的气氛,依旧紧张,但主导权,已经在王刚沉着冷静的应对下,悄然回到了他的手中。所有人都等待着,那即将到来的,最具说服力的裁决。