介绍完后,她还补充道:“这些款式的领口和袖口设计,更符合当地的穿着习惯,去年我们给莫斯科的客户供过货,反馈很好。”
林晚青站在一旁看着,眼里满是欣慰。
当初决定让女儿跟着去广交会,她还担心影响孩子实习。
没想到顾景瑶的老师听说后,特意找她谈了一次,还说:“这样的实践机会比在学校里练口语强十倍”。
他还让顾景瑶多记录外商的需求和翻译交流过程中的经验,回来可以当毕业论文的素材。
这会儿见女儿应对得从容,林晚青越发觉得这个决定没错。
对练进行了一个多小时,每组都模拟了不同的场景。
有挑剔面料的“难缠客户”,有只问不买的“考察客户”,还有一上来就压价的“精明客户”……
林晚青和苏知航轮流巡视,时不时打断纠正。
“刚才小周说‘我们的衣服质量最好’,太绝对了,改成‘我们的衣服在同等价位里,质量属于上游水平’更稳妥。”
“景瑶,刚才模拟俄罗斯客户时,语速可以慢一点,外商可能对中文地名不熟悉,说到重点信息时,最好放慢一下语速。”
等到全员模拟完三次,窗外的天已经有些暗了。
苏知航看了看表,拍了拍手:“今天的培训就到这儿,大家回去再把手册过一遍。”
“明天上午我们进行最终的情景演练,模拟真实的展会现场。”
“我和老板当‘考官’,不合格的得再加练。”
众人收拾东西陆续离开,顾景瑶帮着整理散落的资料。
林晚青则和苏知航留在会议室,核对明天演练的细节。
“去年我们是两个人一组接待,今年客户可能更多,要不要改成三人一组?一个主谈,一个辅谈,一个记录。”
苏知航翻着去年的展会记录,眉头微蹙。
“可以,主谈负责产品介绍和价格谈判,辅谈补位应答,记录员随时记下客户需求和关键信息,分工更明确。”
林晚青点头同意,又补充道:“不过,我们得有两套方案。”
“客户多了接待不过来的时候,就立马拆开分成两人一组,以方便应对各种不同的情况。”
“对了,明天让刘英阿姨多准备点热水和点心,演练估计得耗一整天,别让大家饿肚子。”
两人正说着,顾景瑶已经把资料整理好,摞成整齐的一叠。
“妈,明天我早点过来,帮着布置会议室吧?”
林晚青摸了摸女儿的头,眼里满是暖意:“不用你帮忙,厂里的师傅们会布置好。”
“你呀,把口语再练练,特别是服装相关的专业词汇,别到时候卡壳。”
顾景瑶笑着应下:“放心吧妈,我都背下来了。”
“连‘精梳棉’‘色牢度’的俄语翻译都查好了,还问了我们外语系的教授,确保准确。”
三人走出办公楼时,厂里的工人大多已经下班,只有车间里还亮着几盏灯。
师傅们正在赶制部分加急订单的产品。
晚风拂过厂区的梧桐树,落下几片刚抽芽的新叶,空气里带着春天的湿润气息。
“对了苏厂长,参展人员的火车票和住宿都订好了吗?”
林晚青忽然想起什么,问道。
“都订好了,这次换了一家离展馆更近的酒店,环境也干净。”
“火车票是硬软卧搭配,年纪大的师傅和女同志住软卧,年轻人住硬卧,省点经费。”
苏知航答道:“还有,报关资料也在收尾,下周一就能拿到通关单。”
林晚青点点头,心里的石头又落下一块。
从去年广交会回来,她就开始筹备今年的参展事宜,从设计、面料、生产、选品到培训,每一步都反复琢磨。
锦绣服装厂能做到今天的规模,全靠一次次抓住机会。
广交会是打开外贸市场的关键,她不能有半点马虎。
走到厂门口,顾景瑶忽然想起什么,拉了拉林晚青的胳膊:“妈,我昨天跟老师聊,他说我们系有个外教,以前在英国做过服装贸易。”
“我们要不要请他来厂里,帮大家补一节外贸礼仪课?”
“当然好啊!”
林晚青眼睛一亮,随即说道:“你赶紧联系,费用厂里出,场地就在会议室,让苏厂长安排人提前布置。”
“大家多学一点,总是没错的。”
苏知航也笑着附和:“还是景瑶心思细,外贸礼仪这块,咱们去年就有点吃不准,有外教指导,肯定更专业。”
三人说着,慢慢朝厂门口走去。
在服装厂门口,林晚青母女俩跟苏知航告辞分开,各回各家。
林晚青骑着自行车,载着女儿往家的方向走去。
刚到院门口,就闻到一股浓郁的卤香味,顾景瑶吸了吸鼻子,笑着说:“肯定是奶奶在热卤牛肉,我前几天说想吃,奶奶就记着了。”
林晚青失笑:“你奶奶心里惦记着你呢。”
说着推开院门,屋里的灯亮着,隐约能听到里面传来的动静。
走进家门,一股暖意扑面而来。
顾母正系着围裙在厨房里忙活,看见她们进来,连忙擦了擦手:“回来了?快洗手,晚饭马上就好,炖了排骨汤,还热卤了牛肉和鸡爪。”
保姆刘英端着一盘洗好的水果从厨房出来,笑着说:“晚青,景瑶,刚切的苹果,先吃两块垫垫肚子”
顾父坐在客厅的藤椅上看报纸,听到声音,抬眼朝她们点了点头:“广交会的培训还顺利?”
“挺顺利的,今年有景瑶跟着,翻译这一块可以说是实力大增。”
林晚青坐下喝了口热水,疲惫感顿时消了大半,感觉整个人都舒服了。
顾景瑶则凑到厨房门口,帮着顾母摆碗筷:“奶奶,这卤牛肉实在是太香了,我在门口就闻到了。”
顾母笑得合不拢嘴:“香就多吃点,你这孩子,马上要跟你妈去广市,到了那边可得好好吃饭,别饿瘦了。”
晚饭时,一家人围着桌子吃饭,话题自然而然地聊到了广交会。