下午五点二十分,新元市的暮色已浸满天空,残阳仅在远处建筑群的顶端留下一抹淡橘色余晖。离开喧闹的会议室,走廊里顿时安静了许多,只有冷冽的北风卷着碎雪撞击玻璃幕墙,发出呜呜的声响。林宇呼出一口白气,白雾在低温中瞬间消散,他转头瞥了眼斜前方亮着灯的物业办公室,玻璃门后隐约能看见工作人员忙碌的身影,便用胳膊肘轻轻碰了碰身旁的江心怡,压低声音问道:“那个女的?”
江心怡立刻会意,脚步微顿,也顺着他的目光看向物业办公室,指尖无意识地摩挲着轮椅扶手的皮质纹路,同样小声回应:“那个女人,我确定在物业办公室见过她。会议开始前我去卫生间回来,正好撞见她和张明禹说话,张明禹对她的态度特别客气 —— 不对,应该说是带着点…… 小心翼翼的恭敬。绝对不只是普通业主。” 她说着,眉头轻轻蹙起,显然也在回味当时的细节。
林宇 “嗯” 了一声,目光沉了下去。刚才在会议室门口短暂对视的画面又浮现在脑海,那女人米白色羊绒大衣下摆的弧度、珍珠项链在灯光下的细碎光泽,都不及她眼神里的复杂来得刺眼。他总觉得那女人身上有种说不上来的危险气息,不是外放的攻击性,而是一种与周遭环境格格不入的疏离感 —— 其他业主要么愤怒要么焦虑,唯有她始终沉默旁观,像个置身事外的审视者。
“记下她的特征,或许以后有用。” 林宇缓缓开口,指尖在膝盖上轻轻敲击,直觉告诉他,这个女人牵扯的绝不止表面那么简单,说不定是开发商那边的人,甚至可能是张明禹背后势力里的关键角色,身份定然不一般。
虽然那女人容貌秀丽,妆容精致得挑不出错,但面相里透着一股冷硬感,眼尾上挑的弧度带着几分锐利,让林宇本能地觉得不适。这种感觉很玄妙,却像原始的生物预警般清晰 —— 有些人即便未曾深交,仅凭第一印象的气场,就知道绝非善茬,也难以与之亲近。
两人刚走出单元楼大门,一阵寒风裹着雪粒扑面而来,江心怡下意识地缩了缩脖子。就在这时,一道刺眼的红色光影从地下车库入口窜出,引擎的轰鸣声打破了小区的宁静。林宇顿时瞪大了眼睛,下意识地倒吸一口凉气 —— 火红的玛莎拉蒂跑车流线型的车身在暮色中格外扎眼,而驾驶座上的人,正是刚才在会议室门口遇到的那个女人。更让他心头一紧的是,这辆车分明就是他之前在地下 b 区围挡旁看到的豪车之一,那个直通物业旁边的小门业主们都只能出不能进,她却能在这么短的时间内开车出来,这更坐实了她与地下那些猫腻的关联。
林宇按住江心怡推轮椅的手,深吸一口带着雪味的冷空气,才稳住声音说道:“你看到刚才那辆玛莎拉蒂了吗?”
江心怡正拢着围巾,闻言愣了一下,随即玩笑道:“怎么,看上了?喜欢的话回头送你一辆?”
林宇被她这突如其来的豪气惊得顿了顿,随即无奈地摇了摇头,眼神却依旧紧绷:“不是,开车的是刚才那个女人,她从地库里开出来的。”
江心怡脸上的笑意瞬间褪去,脚步也停住了,连忙回头望向车辆驶去的方向,回忆着刚才的画面:“那辆玛莎…… 是不是地库里见过的那辆?红色车身带黑色拉花的?”
林宇重重点头:“就是 b 区围挡旁边停着的那辆,当时还觉得奇怪,怎么会有这么干净的车停在‘施工区’附近。”
话音未落,又有引擎声接连响起。两人循声望去,只见一辆接一辆的豪车从地库鱼贯而出,黑色的宾利、银色的劳斯莱斯接踵而至,后面还跟着几辆黑色的丰田埃尔法 mpV,短短几分钟就驶出了二十多辆车,密度比早晚高峰时还要惊人。这些车有个共同的特点 —— 车身干净得发亮,连轮胎缝里都没有一点尘土,完全不像在积雪的小区里停放过,更别提地下 “施工区” 的扬尘环境了。
这下别说林宇了,江心怡也目瞪口呆地站在原地,手指无意识地指着车队:“这些车…… 全都是地库里那些!” 她之所以印象深刻,除了车型豪华,更因为除了那辆玛莎拉蒂,其他每辆车的车门上都贴着一个小小的黑桃标志,金属材质的贴纸在暮色中泛着冷光,看过一次就很难忘记。
直到车队的尾灯消失在小区大门外,两人才收回目光,彼此眼中都透着凝重。江心怡重新推起轮椅,脚步比来时沉重了许多。回到家,温暖的暖气扑面而来,驱散了身上的寒意。江心怡先给林宇倒了杯滚烫的白开水,看着他双手捧着杯子暖手,才打开笔记本电脑,将今天会议的重点一一列出,尤其是林宇提出的质疑点和张明禹的各项承诺,都标注得清清楚楚,准备整理成一份条理分明的会议纪要。
林宇坐在轮椅上,靠在窗边,再次点开手机里的相册。鬼脸人在楼道里挥舞刀具的模糊视频、地库厚彩钢板围挡的特写照片、张明禹在讲台上强装镇定的表情抓拍,这些画面像碎片一样在脑海里盘旋拼接。他指尖划过屏幕,犹豫了足足两分钟,终究还是在通讯录里找到了郑山虎的名字,按下了通话键。
电话几乎是立刻就接通了,郑山虎的声音带着室外的嘈杂传来,隐约还能听见车辆驶过的鸣笛声:“林宇?下午的会开完了?情况怎么样?”
林宇指尖在手机边缘轻轻摩挲,言简意赅地将会议过程复述了一遍,重点提及自己当众展示地库照片、质疑物业安保漏洞的环节,以及张明禹如何从道歉到承诺的转变:“…… 他最后被逼得没办法,承诺明天下午五点前,把整改方案和具体时间表发在业主群里。”
“干得漂亮!” 郑山虎的声音里透着明显的赞许,“这么一来,等于把他架在火上烤了。明面上,他们短期内肯定不敢再对你动什么手脚,各项操作也得收敛些。”
“但是郑警官,” 林宇吸了口气,目光望向窗外漆黑的夜空,语气凝重起来,“地库那边的情况,恐怕没那么简单。正常施工根本用不上带保温层的厚彩钢板,旁边还停着那么多一尘不染的豪车,我怀疑…… 可能涉及地下赌场之类的非法场所。” 他没有说得太直白,但相信以郑山虎的经验,必然能听懂其中的深意。
电话那头沉默了足足三秒,郑山虎的声音瞬间变得严肃:“林宇,你的观察很敏锐。这方面,我们其实已经掌握了一些线索,正在暗中跟进。你提供的信息很关键,帮我们印证了不少猜测。不过,你这边千万注意,暂时别再主动去探查地库了,一来是以免打草惊蛇,影响我们后续行动;二来,那些人既然敢这么操作,肯定有后手,你贸然接触太危险。剩下的事情交给我们警方处理就行。”
林宇的心微微一沉,郑山虎的话既证实了他的猜测,也让他意识到事情的严重性。他抿了抿唇,略带歉意地说道:“郑警官,真的非常抱歉,我可能…… 已经惊到他们了。”
“嗯?怎么回事?” 郑山虎的声音立刻紧张起来,背景里的嘈杂似乎都小了些,像是特意走到了安静的地方。
林宇便将自己在会议室展示地库照片的细节、会后遇到那个神秘女人,以及刚刚看到女人开着玛莎拉蒂带着 “黑桃” 车队离开的事情一五一十地说了出来,连车辆的数量和干净程度都描述得清清楚楚。
郑山虎听完又是一阵沉默,过了好一会儿才说道:“应该和你展示照片没有直接关系,大概率是巧合。估计张明禹背后的组织早就嗅到了风声,可能是张先知那边走漏了消息,也可能是他们自己察觉到了异常,本来就打算转移,刚好被你们撞上了。别往心里去,这不怪你。”
林宇指尖一顿,突然想起一个被忽略的细节,连忙说道:“郑警官,您稍等!我突然记起来,之前拍地库照片的时候,好像拍到了几辆车的车牌。” 他立刻滑动手机相册,找到那张角度偏低的照片,用手指放大画面边缘 —— 果然,有三辆 mpV 的后车牌清晰可见,虽然有些模糊,但放大后能辨认出完整号码,反倒是那辆玛莎拉蒂,当时就注意到车牌被黑色布套罩住了,现在看来更是刻意为之。“郑警官,我拍到了三辆带黑桃标志的 mpV 车牌,您看看能不能查到车主信息或者关联线索。”
电话那头传来郑山虎明显放松的笑声:“有车牌就好办多了!我们可以通过车辆管理系统核查登记信息,顺藤摸瓜说不定能找到突破口。这信息太有用了,你把照片发我微信上,后面的事交给我们就行。”
得到郑山虎的回应,林宇心里的石头稍稍落地。他清楚自己的能力边界,这种涉及非法组织的调查,确实该交给专业的警方来处理,自己贸然插手只会适得其反。
“明白了,” 林宇应道,“您这边有进展了记得告诉我一声,不然总觉得心里悬着块石头,提心吊胆的。” 说着,他突然想起上午门口被倒垃圾的事,便也简明扼要地补充了几句,包括垃圾的种类和自己怀疑貂皮大妈的理由。
电话那头的郑山虎先是愣了一下,随即发出哭笑不得的声音:“这帮人还真是阴魂不散。你们当时怎么处理的?”
“我给张明禹打了电话,让他安排人清理了。” 林宇语气里带着几分无奈,“但没抓到现行,也只能是怀疑。”
郑山虎重重吐了口气,语气变得郑重:“行,这事我记下了,会留意那个住户。最近你们一定多注意安全,眼看要过年了,你们打算回家吗?”
林宇瞬间明白他的言外之意,是想让自己暂时避避风头,便如实说道:“可能这几天要去一趟中京,处理点私事。”
“那最好尽快动身,” 郑山虎立刻说道,“去中京待段时间确实安全些。这边我们会继续深入调查,有任何情况随时联系。记住,虽然这次把张明禹逼得说了实话,但狗急跳墙的可能性不能排除,千万不能掉以轻心。” 郑山虎又细细叮嘱了几句注意事项,才挂断了电话。
放下手机,林宇靠在轮椅背上,重重吐出一口浊气。窗外的夜色更浓了,小区里的路灯连成一片暖黄的光带,远处跨河大桥的灯光在黑暗中勾勒出优美的弧线。他的目光落在茶几上的仍旧在整理会议纪要的江心怡脸上,指尖轻轻敲击着扶手 —— 张明禹的为人他已经摸清了,那些承诺多半是缓兵之计,所谓的整改方案,大概率会是避重就轻、满是文字游戏的敷衍之作,他和江心怡去中京的事这两天也要确定时间了。
翌日下午四点五十分,距离张明禹承诺的时限只剩十分钟。云锦公馆的业主群里早已炸开了锅,消息刷新得飞快。
“都四点五十了,张明禹呢?方案呢?”
“不会是忘了吧?还是根本没准备,打算糊弄过去?”
“@张明禹 张经理,说好的五点前发整改方案,还有十分钟了!”
“之前在会上说得那么好听,别是放空炮吧?”
群里的业主们从最初的询问,渐渐变成了质疑,几个昨天在会议上带头附和林宇的业主更是直接 @张明禹,要求给出说法。江心怡抱着手机刷新页面,指尖都有些发酸,转头看向林宇:“还没发,估计是在拖延。”
林宇正看着昨天整理的物业失职清单,闻言抬了抬眼:“别急,他会发的,只是内容肯定不会如我们意。”
果然,四点五十八分,业主群里终于弹出了张明禹的消息,附带一个名为《云锦公馆安全管理提升及部分问题整改初步方案》的 pdF 文件。
江心怡立刻点开文件,林宇也转动轮椅凑了过去。屏幕上的文件格式工整,字体规范,足足有六页内容,开头先是大段阐述 “物业服务的复杂性与重要性”,措辞官方得像政府工作报告。江心怡快速滑动屏幕,林宇的目光则紧紧盯着每一条具体措施,眉头渐渐皱了起来。
正如林宇所料,这份方案看似详尽,实则漏洞百出,全是敷衍之词。
关于 1 号楼 20 层的安全事件,方案里只含糊其辞地写着 “已启动内部调查程序,安排专人对接警方工作”,对于业主最关心的 “监控为何集体故障”“安保人员为何未及时发现异常” 等核心问题,只字未提具体原因和责任人。而张明禹在会上承诺的 “立即升级照明和监控系统”,在方案里变成了 “春节后启动方案论证与预算申报流程”,连具体的论证周期都未提及 —— 距离春节只剩十来天了,所谓的 “春节后”,无异于一张遥遥无期的空头支票。
再看地库施工问题,方案声称 “已责令施工方停工整改,完善公示信息”,还附上了一张现场照片。可照片里的围挡上,只贴着几张崭新的 A4 纸,上面仅印着施工单位名称和一个模糊的负责人电话,关键的施工许可证编号、工程具体内容、详细工期等法定公示信息依旧不见踪影。至于施工的真实目的,更是半个字都没提,完全回避了业主们的核心质疑。
对于业主们集中反映的楼道灯损坏、垃圾清运不及时等日常服务问题,方案里全是 “加强日常巡检,提升响应速度”“优化服务流程” 之类的空话,没有任何具体的量化指标 —— 比如巡检频率从每天一次改为每两小时一次,响应时间从二十四小时缩短至两小时等,更没有提及未达标的惩罚措施,完全是纸上谈兵。
最让业主们无法接受的是快递和外卖管理问题。临近春节,不少业主都通过网购购置年货,或是想在家中招待亲友或者不想做饭需要点外卖,方案却明确写着 “在业主代表与物业共同商议出统一方案前,暂行外卖快递一律不准进入小区的管理办法”,丝毫没有考虑业主的实际需求,反而变相延续了之前的不合理规定。
通篇读下来,方案巧妙地回避了所有关于 “管理失职” 的实质性问责,对张明禹在会上承诺的具体整改时限更是只字未提,反而在结尾处再次强调 “优质服务离不开充足的资金保障”,隐晦暗示物业费调整的必要性,为日后再次提出涨价埋下伏笔。
“简直是无耻!” 江心怡气得重重拍了一下桌子,鼠标都被震得挪了位置,“这哪里是整改方案,分明就是在糊弄人!把我们当傻子耍吗?”
林宇冷笑一声,指尖在屏幕上轻轻点了点 “春节后启动” 那几个字,眼神里没有丝毫意外。他早就料到张明禹会来这一手,用看似正式的文件掩盖敷衍的本质。这份方案,与其说是整改承诺,不如说是一份 “免责声明”,试图用文字游戏蒙混过关,等这阵风头过去,所有问题依旧会石沉大海。
“心怡,把这份文件下载下来,和我们之前记录的业主诉求、现场照片、视频截图整理到一个文件夹里。” 林宇的语气异常冷静,仿佛早已想好对策,“重点标出三处:一是他在会上的承诺与方案内容的出入,二是所有时间点模糊的表述,三是回避的关键问题。整理好之后直接发到业主大群里,@全体成员,请大家一起审议监督。”
“好!” 江心怡立刻行动起来,她文字功底扎实,又熟悉会议内容,很快便将材料整理完毕。文档里用红色字体标出了所有疑点,还特意做了对比表格,左边是 “会议承诺”,右边是 “方案内容”,差距一目了然。最后,她附上了一段说明:“各位邻居,这是物业刚刚发布的整改方案,请大家仔细阅读。现将方案内容与昨日会议上张经理的现场承诺做了对比,大家可以看看:方案是否切实回应了我们关心的安全问题?承诺的明确时间表在哪里?对于管理漏洞,是否给出了合理的解释和改进措施?我们需要的是负责任的态度和可行的方案,不是文字游戏。”
这段说明连同整理好的材料一发到群里,立刻像投入热油的火星,引爆了业主们的情绪,讨论热度甚至超过了昨天的会议。
“这也叫方案?完全是应付差事!当我们好糊弄是吧?” 昨天拍桌子附和林宇的微胖中年男士率先发言,还配了个愤怒的表情。
“升级监控要等到春节后?那这段时间要是再出点事谁负责?到时候黄花菜都凉透了!” 穿职业套装的年轻女士紧跟着说道。
“地库施工的猫腻还没说清楚呢!连施工许可证都不敢公示,肯定有鬼!我们业主有知情权!”
“全是空话套话,没有一条能落地的!要求物业就模糊点正面答复!”
“我看物业根本没有解决问题的诚意!不行就启动更换物业的程序,《物业管理条例》里可是明确说了业主有这个权利!”
群里的消息刷得飞快,@张明禹的消息瞬间刷屏。这一次,业主们的愤怒不再是单纯的情绪发泄,而是基于白纸黑字的对比,每一条质疑都有理有据,直指方案的核心漏洞。
张明禹大概也没想到业主们反应这么快,过了十分钟才在群里回复:“各位业主稍安勿躁,这份只是初步方案,后续还会根据大家的意见完善,很多工作确实需要时间推进。”
“需要多久?之前承诺的明天给时间表,现在连个具体日子都没有,这就是你们的诚意?” 有人立刻追问。
“春节后启动论证,论证要多久?预算申报要多久?总不能让我们等上半年吧?”
“地库的施工许可证为什么不公示?是不是根本没有?”
面对业主们连珠炮似的追问,张明禹的解释苍白无力,只重复着 “会尽快推进”“请大家理解”,很快就被更多的质疑声淹没。他显然没料到林宇会如此迅速地抓住方案的漏洞,还整理出这么清晰的对比材料,打了他一个措手不及。
林宇看着群里一边倒的质疑声,指尖在轮椅扶手上轻轻敲击。他知道,这第二回合的较量,自己又占了上风。但他并没有丝毫放松,反而更加清醒 —— 这只是开始,张明禹和他背后的势力绝不会轻易认输,这份敷衍的方案,或许只是他们拖延时间的手段,更大的风波还在后面。
江心怡刷新着群聊页面,脸上终于露出了一丝笑意:“大家都看清他们的真面目了,越来越多人站在我们这边了。”
林宇点了点头,将手机屏幕按熄,目光再次投向窗外。夜色渐浓,新元市的万家灯火已经亮起,远处的跨河大桥像一条发光的丝带横跨在黑暗中。他轻轻吐出一口气,心里清楚,逼迫物业给出承诺只是第一步,监督承诺落实才是真正的持久战。但至少现在,他不再是孤身一人,越来越多的业主已经看清了真相,这场为了家园安宁的战斗,才刚刚进入中盘。