王爷爷扶着改好的轮椅,手指在软扶手上来回蹭了蹭。
笑得眼角皱成细纹:“翡丫头,这下我下坡不用人扶了!明天就能去公园跟老张下棋。”
秦翡帮他把刹车锁好,刚点头应着。
裤兜里的手机突然震得发烫。
“您先试试,有问题随时找我。”她掏手机时,小陈拎着工具包凑过来。
探头扫了眼屏幕:“我的天,这私信刷得比直播间弹幕还快,是不是出什么事了?”
秦翡指尖划过屏幕,一条短视频弹了出来——镜头里王爷爷正慢慢推轮椅下坡,阳光落在他肩上,背景音是轻柔的钢琴曲,配文写着“爷爷第一次自己下坡,嘴角就没放下来过”。
她刚勾了勾嘴角,小陈突然攥着她的胳膊喊:“热搜!秦小姐你看!#秦翡改轮椅让爷爷重获自由#,都百万讨论了!”
直播间的留言瞬间淹了屏幕。
秦翡赶紧把手机架在支架上,指尖刚触到私信图标,一条消息就顶了上来。
她念出声时,语气不自觉放软:“‘截瘫患者小周’:主播,我是高位截瘫,家楼下三个台阶,每个15厘米高,轮椅卡了半年了。我每天趴在阳台看楼下的树发芽,要是能上一个台阶,哪怕站在楼下晒晒太阳也行。”
小陈凑得更近,手指点着另一条闪烁的私信:“还有这个!‘脑瘫患者家长’说,他儿子握扶手握得指节都肿了,硬塑料磨得破皮,上次下雨推出去,轮子滑得直接摔在花坛边,孩子现在看见轮椅就躲。”
秦翡摸出帆布包里的小本子,笔杆被她捏得微微发白。
刚写下“软扶手、防滑轮”,又一条私信跳出来,她的声音轻了些:“‘退休教师老张’:我爷爷85岁,轮椅没避障,上次撞在小区的树上,膝盖青了一大块,现在出门都要攥着我的手,说怕再撞。主播,贵点没关系,只要能安全点。”
弹幕突然齐了,“求主播关注残疾人群体”刷得像排小旗子。
有个网友发了张自拍,照片里轮椅扶手磨得发亮,边缘起了毛,膝盖上的创可贴还渗着点红:“这是我自己加的小轮子,想着能上台阶,结果摔了三次,上次胳膊骨折了。主播,能不能帮我看看?我就想安全点去菜市场。”
秦翡笔尖顿了顿,在每个需求旁画了个小圆圈,圈边还描了两道:“别着急,我都记着,一个都落不下。台阶、软扶手、避障、防滑轮……咱们一个个来。”
小陈把手机横过来,四支彩色笔在手里转了圈,又在屏幕上划着:“秦小姐,我数了120多条需求,分了四类。红笔是上台阶的,28个,好多人说‘半年没出过单元门’;蓝笔软扶手,35个,有家长说孩子握得手都变形了;黑笔避障,42个,大多是给老人的;黄笔是其他问题,15个。先处理哪类?”
“先看上台阶的。”秦翡指着本子上的“台阶”二字,笔尖重重画了道横线,“连门都出不去,其他的都白说。”
她低头飞快画草图,笔尖在纸上扫过,四个像小爪子的轮子渐渐成型:“装在轮椅前面,像猫抓台阶那样,一步一步卡着走,肯定稳。”
“风启科技-陈”的弹幕突然弹出来,字打得又快又急。
小陈眼睛一下子亮了,拔高声音念:“陈总说‘秦小姐,风启出研发资金和材料,你画好图纸,我们立刻开模!不用管成本,上台阶轮、软扶手、避障模块,要什么做什么,材料用最好的,定价绝对亲民’!”
秦翡刚抬头要说话,“林氏医疗-林晚”的弹幕紧跟着跳出来。
小陈拍了下大腿,念得更兴奋:“林小姐!‘林氏出康复师!我爸让康复科连夜整理适配数据,不同体重、残疾类型怎么调轮子高度、扶手位置,保证不磨腿、不摔人,比外面的适配师专业多了’!”
弹幕里瞬间炸了。
“截瘫患者小周”的消息带着颤音:“谢谢陈总!谢谢林小姐!我家楼下的玉兰花都开了,要是能出门,我想先去闻闻味儿,主播一定要做出来啊!”
“脑瘫患者家长”跟着发:“有康复师太好了!我儿子之前的轮椅扶手太高,磨得腋下都红了,有专业的人帮着调,我总算能放心了。”
“普通网友小夏”突然冒出来:“主播!我建了个表格,加了‘轮椅型号、使用年限、具体问题’三列,每小时更新一次,我把链接发公屏,大家填完我汇总给你,省得你翻私信翻到手软!”
“社区志愿者阿杰”紧跟着说:“我在社区工作,能帮着测实际情况!不同小区的台阶高度不一样,我去测15厘米、20厘米的都试试,还有下雨天的防滑效果,主播需要什么数据,我随时去跑!”
秦翡低头把“爬台阶轮”的草图改得更细,连爪子上的防滑纹路都画了出来:“大家别慌,我先做样品,第一个就找小周试。”
她抬眼看向小陈:“你帮我问小周,他家台阶的具体高度、宽度,还有台阶旁边有没有障碍物,比如水管、花坛,我得精准画图。”
小陈立刻抓起手机,手指飞快地敲:“放心,我问得细点,连台阶的材质都问,是水泥的还是大理石的,别到时候轮子抓不住。”
他敲了几下突然笑了:“小夏刚把表格链接发我了,还说‘要是需要统计人数,我喊我同事一起帮着弄’,这人真热心。”