监督委员会的直播画面还在循环播放,一名业主正拿着检测仪核对钢筋编号。陆轩坐在办公室,盯着大屏右下角跳动的数据流,手指无意识地敲了敲桌面。
第三起“材料未到”的投诉刚被标记为“已核实”,系统却显示该批次建材已在四十八小时前签收。他点开物流追踪页面,运输车的轨迹在城西某中转仓突然中断,后续节点全部空白。
“林娜。”他开口。
林娜立刻出现在门口,手里夹着当日监督日志。“客户反馈又有两起施工延期,都说是等材料。”
“不是等,是被人卡。”陆轩调出供应商清单,“把过去三个月所有二级供应商的交付记录导出来,按延迟天数排序。”
林娜没问原因,转身就走。陆轩抓起内线电话:“马亮,查c区建材链,所有经手中转的公司,给我挖资金流水和通话记录。重点看有没有近期大额转账。”
电话那头只回了句“收到”,随即挂断。
不到一小时,张涛拿着平板推门进来。他脸色沉着,屏幕上是五家本地房企的销售动态截图。
“不对劲。”张涛把平板放在桌上,“宏远带头降价,其他四家同步推特价房,户型全是清库存的旧款。更巧的是,他们今天集体上线了‘安心购’服务承诺——48小时响应、72小时解决,跟我们上个月公布的条款一模一样。”
陆轩没说话,目光落在其中一张宣传图上。那句“我们也在进步”的标语,像一根细针扎进眼底。
“巧合?”他问。
“不止。”张涛滑动屏幕,“三家媒体账号在同一时间发布‘樊星阁神话破灭’话题,评论区清一色质疑资金链。其中一个账号,三个月前还在写‘本土黑马崛起’。”
陆轩站起身,走到白板前。他拿起笔,在“三快一稳”旁边写下三行字:
价格压——同步降价,清仓甩卖
舆论攻——复制承诺,倒打一耙
供应链断——物流中断,交付延迟
他退后一步,看着这三行字,声音低下来:“不是竞争,是围剿。”
马亮这时候敲门进来,手里拿着一份加密文件摘要。“查到了。‘宏远物流’和‘通达建材’的负责人上周密会三次,第二次见面后,通达对我们的三笔订单全部标注‘待协调’。他们内部邮件有句话——‘按计划延迟c区供应’。”
陆轩盯着那行字,眼神冷了下来。
“再查。”他说,“把这五家企业过去两年的往来数据全调出来。我要知道他们什么时候开始共享服务器、共用宣传团队、甚至共用一个公关公司。”
马亮点头离开。陆轩转向张涛:“你刚才说,他们复制我们的服务承诺?”
“一字不差。”张涛点头。
“那就不是学。”陆轩说,“是嫁接。他们想让所有人觉得,我们吹的牛,他们也能兑现。等市场混乱,客户分不清真假,信誉体系自然崩塌。”
张涛皱眉:“可他们撑不了多久。这种响应速度,人力成本翻倍,他们现在的利润率压到8%以下,再撑两个月就得亏。”
“他们不在乎亏。”陆轩说,“他们只在乎我们倒。”
他走到窗前,工地的灯还亮着。监控画面里,施工队正围着一台混凝土搅拌机,似乎在等什么。他拿起对讲机:“李刚。”
“在。”李刚的声音很快传来。
“去一趟通达建材的中转仓,别动手,只看。拍下所有进出车辆的车牌和封条编号。顺便,查查他们给其他客户的货,是不是都准时发了。”
“明白。”
三小时后,李刚回来了。他没进办公室,直接在会议室等。陆轩进去时,他正把几张照片投到屏幕上。
一辆印着“通达建材”的货车,车尾封条完整,驾驶室却坐着两个陌生面孔。发货单上,目的地是宏远新盘项目,时间是昨天下午三点。
“我蹲了四个小时。”李刚说,“他们给宏远的货,正常发。给我们的一批钢筋,原地压了三天,今天凌晨才装车,但路线改了,绕城东走,至少晚十二小时。”
陆轩看着照片,手指在桌面上轻轻敲了两下。
“再查。”他说,“把这五家企业的股东结构、法人关联、办公地址全列出来。我要知道谁在背后牵头。”
张涛翻着刚收到的分析报告,忽然抬头:“这五家,有三家去年还在打官司,争一块商业用地。现在不仅合作,连宣传文案都用同一套模板。这不是市场行为,是组织行为。”
陆轩点头:“他们成立联盟了。”
话音未落,马亮推门进来,手里拿着一份新情报。
“查到了。”他说,“宏远在城北租了栋独栋办公楼,过去七天,五家企业高管进出超过十五次。楼顶装了信号屏蔽器,门口有保安登记。内部代号——‘破星行动’。”
会议室一下子静了。
陆轩站在原地,没动。几秒后,他走到白板前,拿起笔,在“围剿三轴”下面重重写下两个字:
**联盟**。
“他们怕的不是我们强。”他说,“是怕我们按规则赢。所以他们干脆撕了规则,联合起来,用老办法绞杀新秩序。”
李刚拳头一握:“要不要冲进去,把他们那张作战图砸了?”
“不用。”陆轩摇头,“他们敢挂作战图,就不怕人看。他们要的就是我们乱,我们急,我们动手。”
他环视一圈:“从现在起,暂停所有对外宣传。官网撤下所有‘领先’‘首创’类表述。客户服务照常,但不主动发声。”
张涛一愣:“不反击?”
“反击的前提是,对手在明处。”陆轩说,“他们现在是五个人围上来,你打谁都不对。我们要做的,不是打,是立。”
“立什么?”
“立系统。”陆轩说,“他们联合,是因为他们弱。我们不联合,是因为我们强。真正的强者,不需要结盟,只需要加固自己的链条。”
他拿起笔,在白板上画出一个闭环:客户反馈→系统派单→施工执行→数据归档→监督直播。
“把这链条再拧紧。”他说,“每一个环节,都做到无懈可击。他们断供应链,我们就查每一笔货的源头;他们造谣资金链,我们就晒每一笔账的流向;他们搞低价,我们就让客户亲眼看到,便宜的墙,三天就裂。”
林娜问:“那监督委员会呢?”
“继续。”陆轩说,“而且要扩大。明天起,所有材料进场,现场直播检测过程。钢筋编号、水泥批次、防水涂料厂家,全公开。谁想查,随时调。”
马亮忽然开口:“他们内部邮件刚发了一条新指令——‘加速c区断供,配合舆论发酵’。”
陆轩眼神一沉:“他们想逼我们出错。”
“那我们怎么办?”
陆轩走到窗前,看着工地深处那排亮着灯的集装箱办公室。那里,技术组正在升级AI预警模块,赵宇带着人调试新算法。
“他们想打一场混战。”他说,“我们偏要打一场明战。他们越暗,我们越亮。他们越乱,我们越稳。”
他转身,声音沉下来:“从今晚开始,启动一级响应。供应链全面审计,舆情监控AI升级到实时比对,客户直连通道增加人工复核。所有异常,两小时内报我。”
没人说话。
陆轩看着他们,一字一句说:“后续竞争,只会更激烈。他们不怕我们强,就怕我们稳。那我们就稳到让他们自己先乱。”
会议结束,众人散去。陆轩留在会议室,盯着白板上的“联盟”二字。
他拿起笔,在下面写下最后一行字:
**他们围上来,是因为我们已走到前头**。
笔尖划过纸面,发出沙沙的声响。
楼下,监督委员会的直播还在继续。一名业主正拿着编号清单,核对刚卸下的钢筋批次。镜头扫过地面,一滴雨水从屋檐落下,砸在编号为c-07的钢条上,顺着金属表面缓缓滑下,留下一道湿痕。