成立业看到众人皆入座,立刻清了清嗓子,声音温和且清晰:“各位领导、同仁,今天咱们齐聚路北区妇幼保健院,主要是为凤北县中医院妇产科、儿科拆分改造的考察学习交流活动。下面,首先请市卫生局杜局长讲话,大家欢迎!” 说着带头鼓掌,会议室里响起一阵整齐的掌声。
杜逢春放下手里的茶杯,身体微微前倾:“各位同仁,今天市局协调组织这次参观学习,有两个核心目的 : 一是帮凤北中医院摸清科室拆分的‘门路’,拆分后能让服务更精准有效;二是推动咱们市基层医疗‘抱团发展’,路北区妇幼保健院是咱们凤凰城市妇幼保健的标杆,把你们的经验传递下去,才能让更多妇女儿童受益、进而让更多的家庭受益。这事儿不是走过场,是关系到老百姓看病方便不方便、放心不放心的大事,也是为计划生育、优生优育提供更多更精准的服务;大家得拿出真态度来。”
他顿了顿,目光扫过凤北一行人:“建春,你们有啥难题尽管提,局里和市妇幼都会帮着想办法。”
田建春站起身,手指轻轻摩挲着桌面:“今天特别感谢杜局、魏局、牛局及在座的同仁们。我们凤北中医院这次来,主要想解决三个问题:妇科产科拆分后的综合管理;二是新儿科和普通儿科门诊的分诊管理;三是妇保保健服务问题,希望今天能从贵院多学些实招,回去把科室改造好,争取建立一个具有中医特色的妇科、产科和儿科。”
田建春话音刚落,宋天祥巡视一周后,就接过话头,翻开面前的台账:“田助理说的这些问题,咱们妇幼保健院在之前发展壮大的过程中也遇到过。就拿二级科室细分来说,我们把妇科分成普通科室、内分泌组(中老年组)、育龄妇女组,产科分成孕期保健、生产、及产后康复,新生儿科单独拎出来,还加了妇女保健科、新生儿保健科,这样一来,孕产期保健能从怀孕管到产后,儿童生长发育监测能定期随访,计划生育技术指导也有专门的诊室,公共卫生服务和临床诊疗能接上。一会儿参观时,我让各科室主任跟大家细聊。”
紧随其后的是自我介绍环节,气氛渐渐轻松起来。
两家医院的产科、妇科、儿科的负责人自我介绍后,自动自发的捉对介绍起各自科室内部情况、存在的问题;并约定会后详细的沟通了解,以及商讨解决的办法。
自我介绍结束后,成立业拿起参观路线图:“各位领导、各位同仁,咱们按预定路线来,先去妇科、产科,再到儿科、新生儿科,最后看妇女保健科和新生儿保健科。今天医院正常接诊,大家参观时尽量不打扰患者,有疑问随时跟科室主任沟通;下面请咱们保健院的宋宝华主任带领大家前行。”
于是,一行人跟在保健院办公室主任宋宝华身后往外走,转过贴着 “行政办公区” 标识的拐角,门诊区域的气息便漫了过来,淡淡的消毒水味弥漫着,偶尔传来几声软糯的孩童咿呀。
穿过门诊大厅时,众人的脚步不自觉慢了些。
长条的木头椅上坐满了家长,年轻妈妈把襁褓里的婴儿贴在胸口,指尖跟着呼吸节奏轻拍后背;穿格子衫的爸爸牵着穿背带裤的小男孩,孩子手里攥着缺了个轮子的塑料汽车,时不时往家长腿上蹭,嘴里嘟囔着 “还要等多久呀”;挂号处和收费处的队伍排得有些长,但整齐而有序。
宋宝华侧身站定,抬手示意:“咱们门诊大厅每天早上八点到十点是高峰,人多了些。”
杜逢春点点头,“周日你们接诊吗?”
他知道有些医院周日是有大夫值班的。
宋宝华看向旁边的宋天祥。
宋天祥解释,“杜局长,我们周日是正常接诊的。”
“那医护人员啥时候休礼拜?他们没意见吗?”
“杜局长,医护人员休礼拜的话是根据自己科室内部情况自行确定,但是必须保证科室每天能正常运转;至于意见,偶尔累了也会有牢骚,但是大部分都是理解和支持院里的决定的。”
牛建国也赶紧上前解释,“是的,杜局长,因为妇幼保健院的性质跟其他医院不太一样,宋院长他们也是经过调查研究后才做的如此决定的。”
宋天祥看一眼牛建国,然后继续解释道,“杜局长,特殊情况的医护人员,除了医院内部协助解决困难之外,需要调离岗位的,我们也会帮忙申请调离。”
“哦,还有这个说法?从你到医院开始,有多少人调走了?”
杜逢春很感兴趣。
“只有一个人调走了,杜局长;因为家里实在是脱离不了。”
牛建国也附和点头。
“嗯,你们这个做法不错,建春啊,你听听,以后你们医院也争取做到这个程度就好!”
田建春上前,“好的,杜局长,我们尽力。”
参观队伍继续迤逦向前,不时的有人跟身边的人或问询或讨论看到的情况。
门诊区通道左侧的妇科诊室先映入眼帘。
四间诊室的木门上都挂着白色牌子,左上角嵌着主治医生二寸大头照 、照片里的医生要么笑着,要么眼神温和,下方用印刷体写着姓名、职称与擅长领域。
偶尔有诊室门打开,出来的女士手里攥着病历本,护士会立刻迎上去,轻声告知下次复诊的时间,语气像跟亲朋好友聊天般亲切。
再往前走就是产科门诊,走廊墙壁的色调比妇科区更柔和些,淡蓝色的墙面上画着医疗常识类的宣传画,浅黄的底色,配图是圆脸蛋的卡通孕妇和举着听诊器的医生,连胎儿发育图都画得软乎乎的。
有准妈妈扶着腰慢慢走,旁边的丈夫小心翼翼地搀着她的胳膊,两人凑在卡片前小声讨论,时不时抬头往诊室方向望一眼,眼里满是期待。