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阿悦站在\"天岂人力\"的玻璃门前,深吸了一口气。透过玻璃,她能看到里面忙碌的景象:十几张办公桌挤在一起,墙上贴着各种招聘海报,电话铃声此起彼伏。

这是她毕业后的第一份工作,一家并不普通的人力资源中介公司。年营业额十个亿。

与那些光鲜亮丽的猎头公司不同,这里主要面向普通求职者和中小企业。

\"你就是新来的阿悦吧?\"一个烫着大波浪、涂着鲜艳口红的女人踩着高跟鞋走过来,\"我是江区分部人事经理阿芳。你的工位在那边。\"

阿悦跟着阿芳来到靠窗的位置,桌上摆着一台老式电脑和一部电话。她刚放下背包,电话就响了。

\"接电话啊!\"阿芳不耐烦地催促,\"记住,我们是求职者和用人单位之间的桥梁,态度要好,反应要快!\"

阿悦手忙脚乱地接起电话:\"您好,天岂人力......\"

\"我要找工作!\"电话那头是个粗犷的男声,\"我什么都能干,工资越高越好!\"

阿悦赶紧翻开笔记本:\"请问您之前的工作经历是......\"

\"工地搬砖、送外卖、快递员都干过!\"对方不耐烦地说,\"你就说现在有什么活吧!\"

阿悦额头冒汗,快速浏览着电脑里的招聘信息:\"目前有一家物流公司在招快递员,月薪5000起......\"

\"太低了!\"对方打断她,\"有没有工资高点的?\"

\"呃......\"阿悦快速翻页,\"有一家建筑公司在招施工员,月薪8000,但是需要相关证书......\"

\"证书?\"对方冷笑一声,\"我要是有证书还找你?算了算了,你们中介就是没用!\"

电话被粗暴地挂断,阿悦握着话筒,有些发愣。

\"别在意,\"旁边工位的同事小李探头过来,\"这种人每天都能遇到。记住,我们是服务行业,要学会筛选客户。\"

阿悦点点头,正要说什么,又一个电话打了进来。

\"您好,天岂人力......\"

\"我是xx餐厅的老板,\"这次是个温和的女声,\"我们需要两名服务员,月薪3500,包吃住......\"

阿悦快速记录着要求:\"好的,我这就帮您筛选合适的求职者......\"

挂掉电话,她立刻在求职者数据库里搜索起来。筛选条件、薪资要求、工作地点......每一项都要仔细核对。

\"阿悦,\"阿芳踩着高跟鞋走过来,\"下午有个面试会,你负责接待求职者。记住,要热情,但也要注意分寸。\"

下午两点,求职者陆续到来。阿悦站在接待处,脸上挂着职业性的微笑。

\"您好,请在这里登记......\"

\"面试是在会议室吗?\"

\"简历带了吗?\"

她忙得不可开交,突然注意到一个穿着褪色西装的中年男人站在角落,神情局促。

\"您好,\"阿悦走过去,\"是来面试的吗?\"

男人点点头,又摇摇头:\"我......我想找工作,但是......\"

\"没关系,\"阿悦温和地说,\"您可以先填个登记表,我们会根据您的情况推荐合适的岗位。\"

男人犹豫了一下,接过表格。阿悦注意到他的手在微微发抖。

\"您之前是做什么工作的?\"

\"我......\"男人低下头,\"我以前是工厂的技术员,但是工厂倒闭了......\"

阿悦心里一紧。她想起自己父亲也曾经历过下岗,那种无助和焦虑,她再熟悉不过。

\"您别担心,\"她轻声说,\"我们这里有很多技术岗位的招聘信息,我可以帮您看看......\"

就在这时,阿芳匆匆走过来:\"阿悦,xx公司的人力资源经理来了,你快去接待!\"

阿悦为难地看了看中年男人,又看了看阿芳。

\"快去啊!\"阿芳不耐烦地催促,\"那可是大客户!\"

阿悦咬了咬牙,对中年男人说:\"您先填表,我一会儿就回来。\"

她快步走向会客室,心里却惦记着那个无助的身影。这就是人力资源中介的工作吗?在利益和人情之间不断权衡?

会客室里,xx公司的人力资源经理正在翻阅简历。

\"这些都是我们筛选过的候选人,\"阿悦递上资料,\"完全符合贵公司的要求......\"

经理推了推眼镜:\"薪资要求呢?\"

\"都在合理范围内......\"

\"合理?\"经理冷笑一声,\"现在求职市场这么不景气,他们还敢要这么高的工资?\"

阿悦握紧了手中的笔。她想起那些求职者期待的眼神,想起他们为生活奔波的身影。

\"但是......\"她鼓起勇气说,\"这些候选人都有丰富的工作经验,他们的能力完全配得上这个薪资......\"

\"配得上?\"经理打断她,\"现在满大街都是找工作的人,你们中介要是不想合作,有的是人愿意接这个单子!\"

阿悦张了张嘴,却什么也说不出来。她突然意识到,在这个行业里,自己不过是个微不足道的\"摆渡人\",在求职者和用人单位之间艰难地寻找平衡。

下班后,阿悦拖着疲惫的身子走出办公楼。夜幕降临,城市的霓虹灯次第亮起。她站在公交站台,看着来来往往的人群,突然感到一阵迷茫。

这就是她想要的工作吗?每天在电话和表格中周旋,在利益和人情间挣扎?

手机突然震动,是妈妈发来的消息:\"悦悦,工作还顺利吗?你爸说想你了......\"

阿悦看着消息,眼眶有些发热。她想起父亲下岗后四处找工作的日子,想起母亲为了补贴家用熬夜做手工的样子。

\"我很好,\"她回复道,\"今天帮好多人找到了工作呢。\"

公交车来了,阿悦挤上车,找了个靠窗的位置。窗外,城市的灯火璀璨如星。她突然明白,这份工作虽然平凡,却承载着无数人的希望。

明天,她还要继续做那个\"摆渡人\",在求职的浪潮中,为每一个需要帮助的人指引方向。

价值观的碰撞

\"阿悦!\"阿芳踩着十厘米的高跟鞋,怒气冲冲地闯进办公室,\"你昨天推荐的那个程序员,今天面试就放鸽子了!\"

阿悦从一堆简历中抬起头:\"不可能啊,张先生昨天还特意打电话确认过......\"

\"什么不可能!\"阿芳把文件夹摔在阿悦桌上,\"人家hR等了一上午!你知道这个单子值多少钱吗?\"

办公室瞬间安静下来,所有人都屏住呼吸。阿悦攥紧了手中的笔:\"我这就联系张先生......\"

\"不用了!\"阿芳冷笑一声,\"我已经让小李接手了。阿悦,你来公司一个月了,连最基本的筛选都做不好,我看你是不适合这行!\"

阿悦猛地站起来:\"阿芳姐,张先生是个单亲爸爸,昨天孩子突然发烧,他不得不......\"

\"我管他什么单亲爸爸!\"阿芳打断她,\"我们是中介,不是慈善机构!客户付了钱,我们就要提供合格的人选!\"

\"可是......\"

\"没有可是!\"阿芳涂着鲜红指甲油的手指戳在阿悦面前,\"要么按我的规矩来,要么收拾东西走人!\"

阿悦咬紧嘴唇,眼眶发红。她想起昨天张先生在电话里哽咽的声音,想起他说为了给孩子治病,已经三个月没找到工作了。

\"阿芳姐,\"她深吸一口气,\"我觉得我们应该更关注求职者的实际情况,而不是一味追求......\"

\"够了!\"阿芳一巴掌拍在桌上,\"你以为你是谁?圣母玛利亚吗?我告诉你,这个月你的KpI要是再不达标,就给我滚蛋!\"

办公室鸦雀无声,只有空调的嗡嗡声。阿悦感觉所有人的目光都刺在自己背上,火辣辣的疼。

\"阿芳姐,\"她抬起头,直视着对方的眼睛,\"我觉得我们做人力资源的,不能只看钱。那些求职者也是活生生的人,他们......\"

\"闭嘴!\"阿芳尖利的声音几乎刺破耳膜,\"你这种理想主义者我见多了!最后还不是灰溜溜地滚蛋!我告诉你,在这个行业,要么狠,要么滚!\"

阿悦感觉胸口堵得慌,她抓起包就往外冲。身后传来阿芳的冷笑:\"有本事别回来!\"

她一路跑到天台,眼泪终于决堤。手机突然震动,是张先生发来的消息:\"林小姐,真的很抱歉,孩子今天退烧了,我明天一定去面试......\"

阿悦擦干眼泪,快速回复:\"没关系,我理解。我已经和hR解释过了,他们同意改期。\"

刚发完消息,手机又响了,是妈妈:\"悦悦,你爸的医药费......\"

\"妈,我这就转钱过去。\"阿悦深吸一口气,\"您别担心,我这边工作很顺利......\"

挂掉电话,她望着远处的高楼大厦。这座城市光鲜亮丽的背后,有多少像张先生这样的人在挣扎?又有多少像阿芳这样的人,早已麻木不仁?

她擦干眼泪,整理好衣服。不管阿芳怎么说,她都要坚持自己的原则。这不仅是一份工作,更是一份责任。

回到办公室,阿芳正在训斥另一个同事。看到阿悦,她冷哼一声:\"怎么?想通了?\"

\"阿芳姐,\"阿悦平静地说,\"我会完成KpI,但也会继续关注每个求职者的实际情况。这是我的底线。\"

阿芳愣了一下,随即冷笑:\"好啊,我倒要看看,你能坚持多久!\"

阿悦坐回工位,打开电脑。她知道,这场价值观的战争才刚刚开始。但无论如何,她都要做那个有温度的\"摆渡人\",哪怕前路荆棘密布。

电话叮铃铃响起,薪资的博弈开始

\"月薪8000?你们中介是不是疯了?\"电话那头,求职者王先生的声音陡然提高,\"我在上家公司可是!\"

阿悦握紧话筒,努力保持声音平稳:\"王先生,我理解您的期望。但这家公司给出的薪资范围确实是6000到8000......\"

\"理解?你理解什么!\"王先生打断她,\"我房贷一个月就要还9000,还有孩子上学的费用,8000让我喝西北风吗?\"

阿悦深吸一口气:\"王先生,这家公司虽然起薪不高,但发展空间很大。而且他们提供完善的培训体系......\"

\"培训能当饭吃吗?\"王先生冷笑,\"你们中介就知道画大饼!\"

\"不是的......\"阿悦刚要解释,电话就被挂断了。她疲惫地揉了揉太阳穴,这已经是今天第三个因为薪资谈崩的求职者了。

\"阿悦!\"阿芳踩着高跟鞋走过来,\"xx公司的单子怎么样了?\"

\"还在谈......\"阿悦犹豫了一下,\"阿芳姐,能不能跟客户商量一下,把薪资范围提高一点?现在物价这么高,8000确实......\"

\"你疯了吗?\"阿芳瞪大眼睛,\"客户给多少就是多少,我们只管找人!\"

\"可是......\"

\"没有可是!\"阿芳一巴掌拍在桌上,\"要么按客户的要求来,要么这个单子就黄了!你知道这个单子值多少钱吗?\"

阿悦咬紧嘴唇。她知道,这个单子的中介费够付父亲一个月的医药费。可是......

手机突然震动,是王先生发来的消息:\"林小姐,我老婆刚查出怀孕了,8000真的不够......能不能再帮我争取一下?\"

阿悦看着消息,眼眶发热。她想起自己刚毕业时,为了省钱每天只吃一顿饭的日子。

\"阿芳姐,\"她鼓起勇气,\"我认识一个特别合适的人选,能力很强,就是期望薪资高了点......\"

\"多高?\"

\"......\"

\"你疯了吗?\"阿芳尖叫起来,\"客户给8000,你找的?\"

\"但是他真的很优秀!\"阿悦急切地说,\"我看了他的作品集,完全符合客户的要求。而且他愿意接受试用期薪资低一些......\"

\"不行!\"阿芳斩钉截铁,\"客户说了,最高8000,多一分都不行!\"

\"可是......\"

\"没有可是!\"阿芳一把抢过阿悦的手机,\"我看看是哪个不知天高地厚的......\"

她的声音戛然而止。阿悦抬头,发现阿芳的脸色突然变得惨白。

\"这......这是王明?\"阿芳的声音在发抖,\"他在上家公司可是技术总监......\"

阿悦点点头:\"是的,他因为家庭原因辞职了,现在急需工作......\"

阿芳的手微微发抖。她当然知道王明的价值,如果能把他推荐给客户,不仅这个单子能成,还能打响公司的名气。

但是......

\"阿芳姐,\"阿悦轻声说,\"如果我们能说服客户加薪,不仅能拿下这个人才,还能......\"

\"闭嘴!\"阿芳突然暴怒,\"你以为你是谁?敢教我做事?\"

她一把将手机摔在桌上:\"我告诉你,要么按客户的要求来,要么就给我滚蛋!\"

阿悦看着摔碎的手机屏幕,突然笑了:\"阿芳姐,你怕了是吗?你怕我证明你是错的。\"

\"你......\"阿芳气得浑身发抖。

\"我会直接联系客户,\"阿悦平静地说,\"我相信他们会明白人才的价值。\"

\"你敢!\"阿芳尖叫,\"你这是违反公司规定!\"

\"那就开除我吧。\"阿悦站起身,\"但我相信,一个真正优秀的中介,应该为双方创造价值,而不是一味妥协。\"

她拿起包,转身离开。身后传来阿芳歇斯底里的怒吼,但她已经不在乎了。

走出办公楼,阿悦深吸一口气。她知道,自己可能真的会失去这份工作。但是,如果连为求职者争取合理待遇的勇气都没有,那还做什么人力资源?

手机突然响了,是王先生:\"林小姐,我考虑了一下,8000就8000吧,我老婆怀孕了,实在等不起......\"

\"不,\"阿悦坚定地说,\"您值得更好的。给我一天时间,我一定帮您争取到应有的待遇。\"

挂掉电话,她拨通了客户公司的号码。这场薪资的博弈,才刚刚开始。但无论如何,她都要为那些在生活重压下挣扎的求职者,争取一线生机。

雷霆雨露,都是未来。

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