沈毅一头扎进了新主播的培训事务中。
这不仅仅是安排几堂课那么简单,直播带货是公司未来的重要增长点,他必须亲自把关,确保这第一炮能打响。
为此,他几乎征用了展厅旁边的那个会议室,找来工程队,连夜将隔断墙打通,空间豁然开朗。
灯光师被请来反复调试,务必做到柔和而不失真,既能凸显产品质感,又能让主播上镜时肤色自然。背景板的设计也几易其稿,最终选定了一个简洁大气又不失品牌元素的方案。
专业的收音麦克风、高清摄像头、提词器、音箱……所有设备都一步到位,直接对标业内成熟的直播间标准。
除了硬件,软件的准备更是繁琐。
沈毅亲自带着团队梳理了公司全系列的产品卖点,针对不同产品特性,编写了详略得当、重点突出的直播台词脚本。
他还特意采购了一批活跃气氛用的小道具,以及准备在直播中送出的小礼品,从几十块的实用小物件到代金券,力求能调动起观众的参与热情。
整个上午,沈毅就像一个上紧了发条的陀螺,在办公室、直播间、仓库之间连轴转。
他时而检查设备安装,时而跟进背景板的搭建进度,时而又坐下来,耐心地给三个新来的主播讲解产品知识和直播流程。
王妤作为秘书助理,领导在哪里,她就跟着在哪里。她透过玻璃隔断,或者借着送文件的机会,偷偷观察着那个忙碌的身影。
她看着沈毅条理清晰地分配任务,看着他沉稳耐心地指导新人,看着他面对突发状况时冷静处理的模样,心中的那份仰慕,如同藤蔓般悄然滋长,越缠越紧。
以前,她只知道这个妹夫温和、顾家,是个标准的好男人,但总觉得他身上少了点什么,或许是那种让人心跳加速的“霸气”或者“野心”。
可现在,深入接触到他的工作状态后,王妤才发现,这个男人的优秀,是内敛而深沉的。
他不像冯骏驰那样张扬外露,却有着一种掌控全局的从容和韧性。
他的每一个决策,每一个安排,都显得那么恰当和周全。这种运筹帷幄的魅力,比任何浮夸的表象都更能攫获她的心。
王妤很庆幸自己能拥有这个男人,与他的关系突破后,她便难以自持。
只要沈毅一句话,一个眼神,她便如同被施了魔法一般,心甘情愿地听从。
私底下,那双看向他的眼睛里,总是漾着一层水光,含情脉脉,几乎要将那份不敢宣之于口的爱意倾泻而出。
……
上午的培训课结束,沈毅看着三个略显疲惫但眼神中充满期待的新人,宣布道:“上午主要是理论和产品知识,大家回去再消化一下。下午两点,我们准时开始第一次试播,找找感觉。”
中午时分,员工餐厅里人声鼎沸,饭菜的香气弥漫。
沈毅端着餐盘,刚想找个安静的角落坐下,就看到吴夏怡一个人坐在靠窗的位置,面前的饭菜似乎没动几口,眉头微微蹙着,像是在为什么事情烦恼。
他想了想,还是端着餐盘走了过去。
沈毅看着她紧皱的眉头,便关心问道:“下午的试播准备的怎样了,有信心吗?”
吴夏怡挤出笑容,摇了摇头后,又点了点头。
她咬了咬下唇,“那些台词,还有跟观众互动的话术,感觉好刻意啊,我怕我说出来很假,观众不买账。”
“嗯,你说的有道理。”沈毅点点头,表示理解,“那些话术,确实是技巧层面的东西,是为了活跃气氛,引导消费。但直播带货,光靠这些花架子是不够的。”
他看着吴夏怡疑惑的眼神,继续说道:“你想想,我们去商场买东西,导购员怎么才能让你心甘情愿地掏钱?”
吴夏怡想了想,试探着说:“态度好?会说话?”
“这些都对,但不是最关键的。”沈毅笑了笑,“最关键的是,她得懂她卖的东西!她能清楚明白地告诉你,这件衣服是什么料子,有什么优点,适合什么场合穿;那个电器有什么功能,比别的牌子好在哪里,怎么用最省电……她得对产品了如指掌,说得头头是道,让你觉得她专业,值得信赖。”
吴夏怡的眼睛慢慢亮了起来,眉头也舒展开了。
“直播也是一样。”沈毅继续循循善诱,“主播其实就是线上的导购员。只不过,你不是面对面跟一个顾客交流,而是通过手机屏幕,同时面对成百上千的潜在顾客。形式变了,但本质没变。你的核心竞争力,不是那些插科打诨的段子,而是你对自己所推销产品的熟悉程度。”
“你要能把产品的功能、优势、使用场景,娓娓道来,如数家珍。当顾客向你提问时,你能立刻给出专业、准确的回答。这样,顾客才会信任你。交易的本质是什么?就是需求和信任。你的专业能建立信任,你的讲解能激发需求,这生意不就成了吗?”
沈毅的声音不高,语气平和,却像是一把钥匙,打开了吴夏怡心中那把紧锁的门。她反复咀嚼着沈毅的话,越想越觉得豁然开朗。是啊,与其担心那些虚头巴脑的话术,不如把产品的功课做扎实!
“沈总……不,师傅!”吴夏怡脸上绽放出由衷的笑容,带着一丝学生对老师的敬佩和感激,“谢谢您!我明白了!我等下吃了饭,就把产品功能介绍再背熟几遍,下午一定好好表现!”
嗯,有这个觉悟就好。”沈毅欣慰地点点头,拿起筷子,“快吃饭吧,凉了就不好吃了。”
“嗯嗯!”吴夏怡用力点头,拿起筷子,大口地吃起饭来,之前的紧张和焦虑似乎一扫而空,取而代之的是一种跃跃欲试的兴奋。
两人之间的气氛变得轻松而融洽。
然而,这温馨和谐的一幕,却落入了不远处另一双眼睛里。
王妤端着餐盘,本来想找个离沈毅近一点的位置坐下,却一眼就看到了他和吴夏怡相谈甚欢的场面。
那个女孩,脸上带着崇拜又感激的笑容,眼神亮晶晶地看着沈毅,而沈毅,也少见地露出了耐心指导的神情。
王妤不由自主地顿住了脚步,一股说不清道不明的情绪,像细小的针尖,轻轻刺了她一下。