石燕一副得理不饶人的样子,恶狠狠的说道,“不行,今天我必须找你们的店长来,对你们公司这样的员工我觉得应该好好处理一番,这样素质的员工不开除了,还留来干什么?
橙子捂住被打的左脸,毫不退让道:“随便你找谁来,今天我并没有做错任何事情,你无理取闹,还动手打人,我绝对不会善罢甘休!”
张娇娇心里乐开了花,做出一副非常不情愿的样子,拿出手机道:“既然你们双方都争执不下,橙子你也不愿意向客人道歉,那我也实在没办法,,只好给店长打电话了,让店长亲自来处理这个事情!
于是张娇娇便走到一边,给张凤仙打了一个电话。把这里的情况添油加醋的说了一下。说橙子得罪了顾客,还给顾客打闹起来,她让橙子给客人道歉,以取得客人原谅,橙子也不同意。
张凤仙接了张娇娇的电话,便急急忙忙的赶了过来,这员工给顾客打起架来,这可不是一件小事,稍不注意就会惹出大的麻烦来!
张凤仙很快就来到了橙子他们的面前,张凤仙由于受了张娇娇的挑拨,自然对橙子非常不满。
所以她一来也不了解事情正相,便先入为主。她一脸严肃的看着橙子道:“杨橙子,你作为公司员工,你怎么能给客人吵架,听说你还动起手来,你也太过分了!
橙子捂住左脸委屈道:“店长,我希望你能先把情况了解清楚再说。这两个顾客从九点过就来,把这店里所有的金银首饰,珠宝,都试了一个遍。结果还说我们这里的东西他们都不满意。
我就说了句,如果我们这里的东西都不满意,你可以去其他店去看一下,看有没有让你满意的首饰。我就说了这么一句话,他们就不依不饶,说要投诉我,趁我不注意,还给了我脸上一巴掌。
结果你一来就说我对顾客怎么怎么样,作为管理者我认为作为应该先了解事情的真相,顾客自然是上帝,但是我们也不能歪曲事实,对那种无理取闹,胡搅蛮缠的顾客,我们也不能助长他们的歪风邪气!”
一番话说的张凤仙面红耳赤,哑口无言,无言以对!
石燕二人不由在一旁煽风点火道:“你这个营业员真是牙尖嘴利,居然连你们店长你都敢指责,真是无可救药了,天底下怎么有你这种营业员!
张娇娇也在一旁愤怒道:“橙子,你简直连店长你都不放在眼里,你太过分了!居然敢教训起店长来了,你还想不想在这里干了?”
橙冷笑道:“张娇娇,你少在一旁狐假虎威,今天我并没有做错什么,凭什么开除我?这个女人,她今天打了我,我一定要让她付出应有的代价,让她知道我橙子可不是随便可以打的!”
张凤仙见橙子一点不给她面子,想她当店长已经很多年了,公司高管管见了她都要客客气气的,可以说没有人敢不给她面子。就算我今天说错了,你也只能默默的接受,而不能有任何的反抗!
所以她对橙子也十分的不满,你一个还未毕业的大学生,当着这么多人不给我面子,竟敢指责我,那就休怪我对你不客气了!
你月月销售冠军又怎么样?在这个地方就是我的地盘,我想要你干就让你干,不想让你干,我可以马上就让你下课!
张凤仙冷冷的看着橙子道:“杨橙子,我不管今天情况是怎么样,反正你得罪了顾客,还给顾客打了起来。而且对我这个店长也一点不尊重,一点不接受批评教育。自己还振振有词,胡搅蛮缠,这样,我也不做其他处理了,你自己主动提出辞职吧!”
贝贝急忙对张凤仙说道:“店长,今天真的不怪橙子,她也没有动手,是顾客动手打了她,你要为她做主啊!”
张凤仙看了贝贝一眼道:“我不管你们有理无理,我只知道顾客就是上帝,你们给顾客打了起来就是你们的不对,其他就不必再多说了!”
听到张凤仙叫橙子主动辞职,让橙子离开珠宝店。张娇娇等人不由面露喜色,一脸得意!
橙子不怒反笑道:“店长,你的意思是说,顾客随便怎么,不管打,还是骂这里的员工,员工都必须接受是吗?”
“当然,这是公司规定的制度,顾客就是上帝,无论顾客怎么刁难,怎么不讲道理,我们都必须微笑服务,不能与顾客发生任何不愉快!张凤仙昂然道。
“看来这公司的规章制度确实不怎么合理,也应该改一改了。”橙子笑盈盈的说道。
张娇娇等人一听,不由都笑了起来,都不由觉得这个橙子是不是刚才被打傻了?居然说要把公司的规章制度改一改了!
张娇娇在一旁阴阳怪气道:“橙子,可惜你又不是这个公司的老板,要不然你就可以把公司规矩好好改一下,我们也跟着你沾一点光!”
橙子微微一笑道:“好啊,我会让你沾我一点光的,让你的姑姑也跟着你沾一点光!”
张凤仙不由脸色一变,她和张娇娇的关系一直都没有对外公布,怎么这个橙子会知道呢?
不过就算他知道又怎么样,我张凤仙行得端坐得正,我还怕你一个小小的女孩!
橙子冷冷的看了张凤仙等人一眼,摸出手机来,便拨通了电话号码,“舅舅,我在店里出了一些事,你能不能马上过来一下!”
谢俊接到橙子的电话,不由紧张道:“橙子,你是不是受到欺负了?我马上赶过来!”
见橙子给她舅舅打电话,张娇娇在一旁冷笑道:“橙子,你准备找你舅舅来帮你说情吗?恐怕你就是找你爸爸来也无济于事了!”
橙子看着不可一世的张娇娇微笑道:“张娇娇,我希望半个小时以后你还能这么猖狂,我杨橙子子以后就跟着你姓了!”
沈心勇皮笑肉不笑道:“小美女,想不到你都要被开除了,还口气如此之大!我们倒要看看你有多大的本事,看你的舅舅能有多厉害!”
张凤仙在一旁看着橙子和贝贝两人云淡风轻的样子,她心里不由一阵惴惴不安,莫非这杨橙子真的大有背景?
随后她又安慰自己,如果这杨橙子真的有深厚背景,她就不会到珠宝店来当一个销售人员了。你看现在哪个有关系的,有背景的人会来当一个伺候人的差事,尽管这个工作工资挺不错,但对有钱人来说,他怎么会因为这点钱来干销售人员呢!
石燕见他们今天来的目的到达了便叫沈心勇去吃饭,准备离开珠宝店。橙子和贝贝一下挡在了他们的面前,“你们打了人,就这么准备走了吗?”
石燕盛气凌人的看着橙子,“今天我打了你又怎么样?我不相信今天你还能把我留下!”
橙子笑盈盈道:“当然,我今天要是不把你抓进去关几天,我就不姓杨,我要让你为今天这一巴掌付出应有的代价!”
石燕听了橙子的话,不由哈哈大笑起来。你真的口气很狂,你以为警察局是为你家开的,你想把我抓起来就抓起来!”
橙子气定神闲道:“你们如果不相信,我们今天可以试一下。也怪今天你们运气不怎么好,遇到了我,今天就该你们倒霉了!”
石燕向来也横行霸道惯了,“好啊,今天我们就在这里坐着,看你表演,我倒看你有多大能力把我送进监狱里关几天!”
于是石燕和沈心勇便找了一个位置坐了下来,他们向来就狂惯了,一向天不怕地不怕,根本无所畏惧!
这一下店里的销售人员们都不愿去吃饭去了,都在一旁等着看好戏,看今天到底谁才是真正的强者!
半个小时后,一辆豪车停在了珠宝店门口,谢俊和助理急匆匆的下了车,来到珠宝店里面?。
张凤仙见老板亲自来珠宝店,急忙迎了过去,笑容满面,如沐春风。“谢总,你今天怎么有空亲自到店里来视察?你来的时候怎么不提前给我打个招呼?我好去门口迎接你!”
谢俊淡淡的和张凤仙打了个招呼,便来到了橙子面前,看看橙子半边脸红肿,谢俊不由怒火中烧,“橙子,你的脸怎么了?是谁打的?”
张凤仙看着谢俊一脸愤怒的样子,不由脑袋一阵晕眩!腿脚发软,这老板莫非就是橙子的舅舅,这一下全完了!
橙子看到舅舅赶了过来,不由委屈的走到舅舅面前,“舅舅,我的脸是被顾客打的,就是旁边坐着的那个女人!”