知道事情经过之后，赵明一个头两个大，这是要发生在别人身上他还能帮着分析一下，但这个女人，整个网点的人都怕她，太墨迹、太小市民了，说话从来不在点上，但信口雌黄却一个顶俩。
正好，云绎心从市行参加视频会议回来，迎面正好碰上了如热锅蚂蚁一般的钱芳林。对这个人，云绎心也是非常熟悉，由于生意原因她经常需要在网上银行办理汇款。不过这个女人没什么文化，对网上业务怎么学都学不会，却因为汇费便宜而非要走网上渠道，所以平时总追着云绎心帮她操作。
这个女人疑心甚大，无论谁帮她办完业务，她都要换另一个人，对自己的账户左查右查才会放心。所以说给她服务是一件很闹心的事，但身为银行职员又不能拒绝。
钱芳林看到云绎心眼睛一亮，一把抓住她的胳膊：“云经理，我的钱你给我转哪去了？”
云绎心吓了一跳，不知她在说什么：“什么钱？”
“你上次帮我往其他行汇了五万元，账户上还有十万，但现在没有了！”
这话很明显了，钱芳林在怀疑自己，云绎心一点没慌，对于这样个性的人，她自问办业务的时候极其小心，一切都按流程一丝不苟，没给对方任何无中生有的借口。
“我是协助你办了五万元的汇款业务，其他的你没找过我，为什么问我？”
李昂杰指着云绎心问赵明：“这女孩是？”
“我们网点的客户经理云绎心。”
李昂杰和他的办公室主任对视了一下，眼睛里都带着点好奇的意思，这女孩年龄不太，看看她会怎么处理这种突发状况。
“云经理，我不懂互联网，平时都是你帮我做网银业务的，钱没了我当然找你。”
云绎心淡淡的扫视了一下厅堂里纷纷围观的各色人等，不卑不亢的回道：“这种怀疑没有道理！一，网上银行的转账工具U盾一直掌握在你手里，我从没碰过。二，在应你要求我协助你在网银上办理汇款业务的时候，每到输入U盾密码的环节我都会回避，这都有录像为证。在座的很多人都是懂业务的人，试问，没有这两样东西，我怎么能把客户的资金转走？”
“奇怪就奇怪这里，凌晨的时候我正在睡觉，没有登录网银，U盾也好好的放在包里，资金却莫名其妙的有一笔网银支出，如果不是你，你倒是帮我想想，这种情况是怎么发生的？”
李昂杰认真观察着云绎心的反应，这个女孩处变不惊、泰然自如的态度触动了他那颗爱才的心。
“可以，但在我查清问题之前您最好不要轻易假设，很伤人您觉得的呢？”
“呦，有句话说的好，没做亏心事、不怕鬼敲门，云经理干嘛这么介意我的假设？”钱芳林讪笑一声，阴阳怪气的说。
“OK，我先帮你找钱，清者自清，也不必多说。”
钱芳林的这笔转账确实无迹可寻、毫无头绪，她这种没什么文化的人很怕是云绎心这样的年轻人设计了什么高科技犯罪。据她所知，云绎心是金融专业的高材生，短短时间已经是运新支行最精通业务的人，她要是憋着坏琢磨自己，自己的脑袋可转不过她。
这时，林凌妍来到云绎心的身边，把手放在她的肩上：“绎心姐，不要被她的怀疑干扰，需要我做什么你尽管开口。”
云绎心抬头看看这个一张小圆脸的好朋友，严肃的小脸微微展颜，有朋友就是好，好像瞬间就强大了许多。
按理说谁主张谁举证，钱芳林出了事就一口咬定银行方、咬定云绎心，就应该找出证据来支持自己的说法。
但钱芳林这种生意人做什么事都是把自己的利益放在首位，出了事只会往别人身上推卸责任，关键是银行偏偏承担不了这种声誉危机，反而需要举证这件事和银行没关系。”
面对这种局面，云绎心微微皱眉，仔细思索着这件事的来龙去脉。
银行的业务看似只有存取两项，实际上种种延伸业务十分庞杂，系统又隔三差五的更新，任何一个银行员工都不敢说能将整整上千页业务书籍的要点全部掌握。
慢慢的，云绎心的思路逐渐清晰。她抱着双肘，站姿轻盈，很可爱的歪头沉思着，一直沉眸的双眼不时因灵光闪现而目光微澜。
银行卡在网上现在有两种转账途径，一是用网银，需要USBkey这种转账工具。二是客户直接在网上开通快捷支付，只要输入卡密码即可。从技术上来说，银行的USBKey外部用户根本无法直接读取，就是拿到手的话也没有任何一条命令能对客户自己设定的密码进行读出和修改，虽然网络上有各种谣言，但目前没有一件实例可以证明USBKey有技术上的漏洞。
云绎心现在怕的是钱芳林的钱是用快捷支付支出的，那说明她自己在网上泄漏了卡密码，否则钱不会无故失踪。
她一把这个想法和赵明探讨，赵明立刻否决了，他刚才帮钱芳林查过明细，不是快捷支付，明细里显示是网银支出。
“那样的话，钱还有可能追回，即使她的电脑被安装了木马，网银账号也被盗取，只要她的U盾没插到犯罪分子电脑的USB接口上，也没把密码告诉任何人，她账户的钱就不可能从网银支出。”
“我想，这笔钱会不会隐藏到产品里了，在网银上购买产品，用不到U盾，因为资金等于还在客户的账户内。”
“我刚才详细查了，什么理财、基金、外汇、贵金属，这些产品里都没有余额。”赵明说。
“这不合逻辑！”云绎心颦眉，她突然坦率而直接的看着钱芳林：“钱女士，您想把钱找回来吗？”
“当然了！”
“那您就不要耽误时间，这差不多是诈骗案了，我动没动您的钱警察总会查出来，但如果因为您对银行不坦诚而错过时机，钱就真的追不回来啦！”