广州车展市天河区一家街角的咖啡馆里。
钱少华坐在靠窗的位置,面前放着一杯未动的咖啡。
他穿着一件黑色的风衣,戴着墨镜,时不时地看向窗外,神色警惕。
今天,他要和一个重要人员见面。
获取刘华涛和周明远的最新动向。
十分钟后,一个穿着灰色夹克、戴着鸭舌帽的男人走进了咖啡馆。
径直走到钱少华对面坐下。
他是钱少华麾下“线人”的头头,名叫赵峰。
“怎么样,赵峰,有什么最新消息?”
钱少华压低声音,语气急切。
赵峰喝了一口咖啡,左右看了看。
才低声说道:“钱主任,我收到西南分公司线人最新消息。
刘华涛从周明远那里拿到了800万资金,组建了自己的团队。
计划用500万贿赂业委会成员和散布黎光的负面谣言。
300万用于提升服务表面功夫。
另外,他已经联系了御景湾的业委会主任。
承诺再增加5万元的好处费,阻止黎光和小区签约。”
钱少华眉头一皱:“还有吗?周明远那边有什么动静?”
“周明远制定了战略调整方案。
准备收缩西南区域的扩张计划,集中资源守住核心市场。
他还安排财务部门对刘华涛的资金使用进行严格监督。
但刘华涛根本不把财务监督放在眼里。
已经开始私下转移资金,准备用于贿赂和造谣。”
赵峰补充道,“另外,我还听说,刘华涛联系了一些社会闲散人员。
准备对黎光重庆分公司的核心员工进行威胁,让他们知难而退。”
“威胁员工?”
钱少华眼神一沉,“这个刘华涛,真是越来越肆无忌惮了。
你有没有收集到相关的证据?”
赵峰从口袋里拿出一个U盘,递给钱少华——
“这是刘华涛与业委会成员的通话录音、资金转移的银行流水记录。
还有他联系社会闲散人员的聊天记录。
另外,我还让兄弟整理了华龙西南分公司近半年的亏损数据——
和不正当竞争的证据。
都在这个U盘里。”
钱少华接过U盘,小心翼翼地放进风衣口袋里。
脸上露出了满意的笑容:“干得好,赵峰。
这对我们很重要。
有任何新情况,及时向我汇报。
另外,注意自身安全。”
“明白,钱主任。”
赵峰点了点头,“我会小心的。
另外,刘华涛已经开始怀疑公司内部有黎光的线人。
最近正在暗中排查。
我可能需要让西南分公司的兄弟暂时停止联系。
等风头过后再继续展开行动。”
“可以。”
钱少华说道,“如果遇到危险,让人员立即撤离,安全第一。
这是给你的奖金。”
他从包里拿出一个信封,递给赵峰,“后续还有重赏。”
赵峰接过信封,说了声“谢谢钱主任”,便起身离开了咖啡馆。
钱少华看着他的背影消失在街角,才拿起咖啡喝了一口。
眼神变得坚定起来。
有了这些证据,他就可以协助郑军,彻底揭露华龙的不正当竞争行为。
为黎光的拓业扫清障碍。
下午五点,庆市渝中区一个废弃的工厂里。
刘华涛站在厂房中央,身边跟着两名亲信。
他穿着一件黑色的皮衣,脸上带着阴狠的笑容。
时不时地看向手表,显得有些不耐烦。
今天,他要和联系好的社会闲散人员交易——
让他们去威胁黎光庆市分公司的核心员工。
十分钟后,一辆黑色的面包车开进了工厂,停在刘华涛面前。
车门打开,下来五个身材高大、满脸横肉的男人。
为首的是一个光头男人,名叫虎哥。
是当地有名的混混。
“刘总,久等了。”
虎哥走到刘华涛面前,脸上带着谄媚的笑容。
“你让我们办的事,我们已经准备好了。
不知道刘总准备了多少好处费?”
刘华涛从口袋里拿出一个鼓鼓囊囊的信封。
递给虎哥:“这里面是20万,先给你们一半。
事成之后,再给你们另一半。”
虎哥接过信封,掂量了一下,脸上露出了满意的笑容。
“刘总果然爽快。不知道要我们对付哪些人?”
刘华涛从包里拿出一份名单。
递给虎哥:“这是黎光庆市分公司的核心员工名单,共10个人。
都是负责市场拓展和服务的关键人物。
你们去给他们一点教训,让他们知道厉害。
最好能让他们辞职,或者不敢再为黎光工作。
记住,不要闹出人命。
只是威胁一下,让他们知难而退就行。”
虎哥接过名单,看了一眼,点了点头:“放心吧,刘总。
这点小事交给我们,保证完成任务。
我们会让他们明白,重庆市这块地盘上,谁才是老大。”
“很好。”
刘华涛说道,“我给你们三天时间。
三天后,我要看到结果。
如果你们办不好,不仅拿不到剩下的20万,还要赔偿我的损失。”
“刘总放心,我们一定不会让你失望。”
虎哥说完,带着手下的人上了面包车,扬长而去。
刘华涛看着面包车消失在工厂门口,脸上露出了狰狞的笑容。
他知道,虎哥他们手段狠辣。
只要他们出手,黎光的那些核心员工肯定会吓得屁滚尿流。
再也不敢在重庆拓展市场。
到时候,西南分公司的控制权就会重新回到他的手中。
他就能打败周明远,甚至取代刘华龙,重新成为华龙物业的一把手。
就在这时,他的手机响了起来,是周明远打来的。
他犹豫了一下,还是接起了电话:“周经理,有什么事吗?”
“刘华涛,你在哪里?
财务部门汇报,你今天转移了20万资金,用途不明。
你必须给我一个解释。”
周明远的声音带着一丝质问。
刘华涛心中一惊,没想到周明远的动作这么快。
但他很快镇定下来。
“周总,这笔资金是用于市场推广的。
我已经和几家媒体联系好了,准备投放广告,提升我们的品牌知名度。
具体的使用明细,我明天会提交给财务部门。”
“市场推广?”
周明远的声音带着一丝怀疑,“我警告你,刘华涛,不要耍花样。
你的每一笔资金使用都必须合规。
否则我会立即停止资金拨付,并向刘总和董事会汇报。”
“放心吧,周经理,我不会违规的。”
刘华涛说完,挂断了电话,脸上露出了不屑的笑容。
他知道,周明远根本查不到这笔资金的真实用途。
只要能让虎哥他们完成任务,就算周明远知道了,也为时已晚。
黎光物业总部,赵长天站在落地窗前。
一边抽着烟,一边思索着目前的几项重要工作进展。
思绪起伏间。手机震动了一下。
是苏羽昕发来的汇总消息:“各区域今日目标全部达成。
新增意向客户23个。
健康礼包物资缺口已补齐,独居老人慰问核查完成率92%。
剩余未完成小区明日上午清零。”
赵长天微微颔首,回复了一个“阅”字。
指尖却并未离开屏幕。他点开与集团董事长王崇仁的对话框。
输入又删除,最终只留下一句——
“黎光全体已就位,春节服务与拓业攻坚同步推进。
恳请集团监督!”
片刻后,王崇仁回复——“好”。
翌日,早晨七点半的庆市,薄雾还未散尽——
嘉陵江畔的春森彼岸小区已透着几分热闹。
广场上,黎光物业的红色帐篷刚支起来。
便吸引了不少晨练的业主驻足。
帐篷顶端悬挂的“春节健康守护计划”横幅格外醒目。
下方整齐摆放着血压计、血糖仪、急救箱等设备。
社区医院的三名医生正有条不紊地做着准备。
白大褂上的红十字标志在晨光中格外安心。
吴敏穿着一身剪裁得体的职业套装——
弯腰整理着健康档案登记表。
指尖划过表格上“独居老人专项”的标注。
想起昨日郑悦团队挨家挨户贴春联的场景,嘴角扬起一抹笑意。
“李医生,麻烦您等会儿优先接待独居老人。
他们的用药情况我们提前整理好了。
一会儿让管家挨个带过来。”
她转头对社区医院的主治医生说道,声音清脆利落。
片刻后,郑悦带着四名小区管家匆匆赶来。
每人手里都抱着一摞红色封皮的文件夹。
“吴处,春森彼岸的独居老人共28户。
昨天贴春联时我们又核对了一遍。
其中8户有基础病史,3户行动不便,需要上门服务。”
郑悦将文件夹递给吴敏,“这些是他们的基础信息。
用药清单和禁忌都标注清楚了。”
吴敏翻开文件夹,看到其中一份档案上贴着一张便利贴。
上面用娟秀的字迹写着:“张奶奶,82岁,高血压,女儿在外地,喜欢吃软糖。
门口脚垫下有备用钥匙。”
落款是小区管家小林。
“做得很细致。”
吴敏点点头,“行动不便的老人,我们分两组上门。
你带一组去3栋、5栋,我带一组去7栋、9栋。
剩下的老人让管家引导到广场来。
注意维持秩序,别让大家久等。”
随着时间流逝,服务正式开始。
广场上的队伍渐渐长了起来,业主们有序排队,小声交谈着。
“昨天刚贴完春联,今天就送健康服务,黎光这效率没话说。”
“我家老爷子独居,昨天你们贴的春联他特意拍了照发家族群。
说比我们做儿女的还贴心。”
这样的议论声不绝于耳,传到郑悦耳朵里,让她心里暖暖的。
她正帮一位阿姨登记信息,身后传来一阵缓慢的脚步声。
回头一看,是82岁的张奶奶。
手里拄着拐杖,另一只手紧紧攥着一个红色的信封。
“张奶奶,您怎么自己过来了?
不是说我们上门给您服务吗?”
郑悦连忙上前扶住老人,小心翼翼地引导她坐下。
张奶奶坐稳后,从信封里掏出一张折叠整齐的信纸。
颤巍巍地递给郑悦:“孩子,这是我昨晚写的感谢信。
你们昨天贴的春联真喜庆,红通通的看着就高兴。
今天又上门体检,黎光比家人还贴心呐。”
信纸边缘有些褶皱,字迹却工整有力,字里行间满是真挚的感激。
郑悦接过感谢信,眼眶微微发热。
连忙帮张奶奶挽起袖子,让医生测量血压。
“血压135\/85,控制得不错!
张奶奶,您平时的降压药按时吃吗?”
医生一边记录数据,一边问道。“按时吃呢。
昨天小郑姑娘还提醒我来着。”
张奶奶笑着说,“你们物业想得太周到了。
不仅帮我贴春联,还记着我的用药时间,比我闺女还细心。”
与此同时,吴敏正在7栋12楼的独居老人陈爷爷家。
陈爷爷患有糖尿病,行动不便。
看到吴敏和医生上门,连忙起身迎接,不小心碰倒了身边的凳子。
吴敏眼疾手快扶住凳子,又扶着陈爷爷坐下。
“陈爷爷,您慢点,不用客气。”
医生为陈爷爷测量血糖时,吴敏仔细检查了家里的电器和燃气。
发现厨房的水龙头有点漏水,立刻掏出手机联系维修团队。
“喂,我是医疗合作处吴敏。
7栋12楼陈爷爷家水龙头漏水。
麻烦你们尽快派人过来处理,记得带防滑垫。
老人走路不方便。”
从陈爷爷家出来,吴敏回到广场。
看到帐篷下的感谢信已经堆了厚厚一摞,足足有12封。
有的业主用毛笔写了书法,有的是小朋友画了一幅画。
还有的像张奶奶一样,用朴实的文字表达着感激。
“吴处,李诗涵刚发消息过来——
‘业主推荐有礼’活动又新增了7条线索。
其中3条都是春森彼岸的业主推荐的。
说要让亲戚朋友也享受黎光的服务。”
郑悦拿着手机跑过来,语气里满是喜悦。
吴敏拿出手机,看到李诗涵发来的数据报表——
累计推荐线索35条,成功转化签约2条。
其中一条就是张奶奶推荐的她的邻居。
“服务做到位了,口碑自然就来了。”
吴敏感慨道,“把这些感谢信整理好,下午带回总部。
让大家都看看,我们的努力没有白费。”
她抬头看向广场上熙攘的人群,红色的帐篷在阳光下熠熠生辉——
像一团温暖的火焰,照亮了黎光物业深耕服务的道路。
与此同时,黎光总部的技术演示厅内,气氛严肃而紧张。
巨大的LEd屏幕被分成四个画面。
分别显示着总部演示现场和全国三个代表性小区的实时情况。
赵长天身着深色西装,坐在主位上。
眉头微蹙,目光锐利地盯着屏幕——
周身散发着不怒自威的气场。
“赵总,一切准备就绪!
三个小区的模拟场景已经布置完毕,应急团队全部到位。”
岑知夏站在屏幕旁,一身干练的职业装。
手里拿着平板电脑,上面显示着App应急绿色通道的后台数据。
昨天,她带领技术团队奋战到凌晨两点。
终于完成了App应急功能的最后优化。
今天的实战测试,是对他们成果的最大检验。
许嘉豪和王强坐在赵长天两侧,两人都神色凝重。
许嘉豪手里拿着一本厚厚的《应急响应标准手册》,不时用笔做着标记。
王强则紧盯着屏幕上安保人员的站位。
“开始吧。”
赵长天的声音低沉有力,打破了演示厅的寂静。
岑知夏立刻下达指令:“各小区注意,模拟测试现在启动。
第一个场景:重庆大足福兴小区,老人摔倒求助。”
屏幕左侧的画面切换到大足福兴小区的中心花园。
这是黎光昨天刚签约的县级小区。
小区环境整洁,基础设施齐全。
一名工作人员扮演的老人突然摔倒在地。
按下了口袋里的黎光App紧急呼叫器。
几乎在同时,总部演示厅的屏幕上弹出了警报提示——
显示“大足福兴小区3栋附近,老人摔倒。
位置坐标北纬29°40′,东经105°44′”。
岑知夏的手指在平板电脑上快速操作——
“系统已自动匹配附近管家、社区医生和安保人员。
应急绿色通道已开启。”
“响应时间18秒。”
技术人员高声报出数据。
屏幕上,小区管家小李正在附近巡查。
手机App突然弹出紧急警报,伴随着震动和语音提示。
“3栋附近有老人摔倒,请立即前往救援。”
他立刻加快脚步,朝着目标位置跑去。
社区医生老王刚结束一户业主的健康咨询。
接到通知后,提着急救箱一路小跑。
安保人员小张则从最近的岗亭出发,不到一分钟就抵达了现场。
“到场时间2分50秒!”
技术人员的声音带着一丝激动。
赵长天微微点头,脸上露出一丝赞许。
昨天他在管理层会议上明确要求,应急响应时间不得超过3分钟。
现在这个结果,显然超出了预期。
“现场情况怎么样?”他问道。
屏幕上,小张已经扶起老人。
老王正在检查老人的伤势。
小李则用App实时上传现场照片和情况说明——
“老人意识清醒,轻微擦伤,无骨折迹象。”
业主端的App界面上,同步显示着救援进度。
“已抵达现场→正在检查伤势→无大碍→已送回家中”
整个过程透明可见。
“赵总,这是福兴小区业主的反馈。”
岑知夏将一部手机递给赵长天,上面是业主群的聊天记录。
一位业主写道:“刚才看到应急演练,反应太快了。
黎光的服务让人放心,以后老人独自在家也不怕了。”
第二个场景,广市华景新城小区,模拟家电短路。
这是一个建成超过二十年的老小区,线路老化问题突出。
也是黎光重点服务的小区之一。
随着一声指令,模拟警报触发。
华景新城的应急团队接到通知后,立刻携带工具赶往现场。
小区管家先联系业主确认情况。
安保人员在楼下设置警戒区域。
维修师傅则快速上楼,切断电源,检查线路。
“老小区线路复杂,之前处理类似情况至少需要二十分钟。”
许嘉豪看着屏幕说道,“这次我们优化了流程。
让管家、安保、维修同步行动,应该能快不少。”
屏幕上,维修师傅熟练地排查着线路,很快找到了短路的位置。
“已经修复,正在测试电路安全。”
维修师傅通过App上传处理结果,整个过程只用了9分45秒。
“比之前快了一半还多!”
技术人员报出时间,演示厅里响起一阵轻微的掌声。
赵长天抬手示意大家安静:“不能满足于现状。”
他的目光扫过在场的所有人,“春节期间,业主用电量大。
类似的突发情况可能会增多。
许嘉豪,你立刻把《应急响应标准手册》下发到所有小区。
要求值守人员每日开展一次模拟演练。
重点针对老小区的线路问题、高层小区的电梯故障等场景。
确保春节期间零失误。”
“明白。”
许嘉豪立刻拿出手机,给各分公司运营负责人发消息。
要求一小时内确认收到手册并回复执行计划。
王强补充道:“赵总,安保团队已经做好了配合准备。
每个小区都安排了应急小分队,配备了应急照明、破拆工具等设备。
确保遇到突发情况能第一时间响应。”
赵长天点点头,目光重新回到屏幕上。
此时,第三个模拟场景——
县级小区老人突发疾病求助也已顺利完成。
响应时间1分32秒,到场时间2分40秒,全程衔接流畅。
“岑知夏,App的定位精度还要再优化。
尤其是老旧小区和县级小区,确保关键时刻不出现偏差。”
他叮嘱道。
“收到,我们今天下午就组织技术团队进行调试。
争取把定位误差控制在五米以内。”
岑知夏认真记录着,心里对赵长天的严谨暗自佩服。
随着实战测试全部结束。技术人员汇总数据——
三个模拟场景平均响应时间1分26秒,平均到场时间2分45秒。
业主满意度模拟评分98分。
李诗涵同步发来消息——
春森彼岸的健康服务现场又新增了4条业主推荐线索,累计达到39条。
“服务是根基,科技是翅膀。”
赵长天站起身,语气坚定,“我们做的每一项优化,每一次演练,都是为了让业主放心。
只有把服务做到极致,才能在激烈的竞争中立于不败之地。”
他的话掷地有声,让在场的所有人都备受鼓舞。
就在技术演示厅进行实战测试的同时。
黎光总部的财务处和采购仓库也一片忙碌。
吴宇轩早早来到办公室,打开电脑——
屏幕上显示着各分公司的资金申请报表。
昨天赵长天特意交代,西南县级市场的拓展是重点。
签约项目的启动资金要特批,确保设备及时进场。
“铜梁阳光小区的签约应该快有结果了,得提前做好准备。”
他自语道,手指在键盘上快速敲击,整理着资金拨付流程。
在忙碌的工作中,吴宇轩接到李勇的电话——
语气里满是喜悦:“吴处,铜梁阳光小区签约成功了!”
“太好了!”
吴宇轩精神一振,“启动资金我马上安排,50万元预付款,一小时内到账。”
他挂了电话,立刻登录财务系统,录入拨付信息,核对账户,提交审批。
由于之前已经做好了流程优化,加上赵长天的特批。
整个过程异常顺利。
片刻后,吴宇轩收到银行的到账反馈。
第一时间给李勇回消息:“资金已拨付,注意查收。
设备进场的相关费用,后续按合同约定结算。”